أسئلة متكررة

"إكسبو الدولي هو أحد أكبر الأحداث الدولية على وجه الأرض، ويقام مرة كل خمسة أعوام ويستمر ستة شهور. وهو احتفاء بالجميع، ويمكن للجميع من خلاله التعلم والابتكار وإحداث تقدم مع الاستمتاع في الوقت نفسه من خلال مشاركة الأفكار والعمل المشترك. أقيم أول إكسبو دولي في لندن في العام 1851، ولكل إكسبو شعاره الخاص الذي يهدف لترك أثر يدوم على طريق التقدم البشري، وهو ما يجعل كل إكسبو تجربة استثنائية في حد ذاته.

تشمل الإبداعات التي قدمتها معارض إكسبو العالمية: الهاتف(إكسبو فيلادلفيا 1876)، وبرج إيفل (إكسبو باريس 1889)، وعجلة الترفيه الدوارة (إكسبو شيكاغو 1893)، وجهاز الأشعة السينية (إكسبو بوفالو، 1901)، والبث التلفزيوني (إكسبو نيويورك 1939)، وتكنولوجيا سينما الآيماكس (إكسبو أوساكا 1970)، وتقنية الشاشات العاملة باللمس (إكسبو نوكسفيل 1982)، والروبوت الإنساني (إكسبو ناغويا 2005). "

سيكون إكسبو 2020 دبي أول إكسبو دولي يقام في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا وجنوب آسيا. ومن خلال شعارنا، تواصل العقول وصُنع المستقبل، فإن هدفنا هو استضافة إكسبو دولي يُلهم الناس من خلال عرض أفضل نماذج التعاون والابتكار والمشاركة من جميع أنحاء العالم. نؤمن أن الإنسانية تحتاج الآن، أكثر من أي وقت مضى، إلى الاتحاد، لكي نتذكر معا ما يجمعنا ويجعلنا أقوى.

سيكون هناك أكثر من 200 مشارك من دول ,ومنظمات دولية وشركات عالمية ومؤسسات تعليمية. وقد أكدت حتى الآن 190 دولة مشاركتها في الحدث العالمي.. من الأرجنتين إلى أرمينيا ومن كوبا إلى الصين ومن توغو إلى تركمانستان.

نحن نبحث الآن إمكانية تأجيل الافتتاح لمدة 12 شهرا، حتى أكتوبر 2021. بعد اجتماع لجنة تسيير إكسبو 2020 دبي، الذي عُقد يوم 30 مارس 2020، سيبحث المكتب الدولي للمعارض خيارات التأجيل الممكنة، وفقا لاتفاقية باريس لعام 1928. يستلزم أي قرار تأجيل تصويت الأعضاء في الجمعية العمومية للمكتب الدولي للمعارض بأغلبية الثلثين.

يمتد موقع إكسبو 2020 على مساحة 4.38 كيلومتر في منطقة دبي الجنوب. وهو على مقربة من مطار آل مكتوم الدولي، ويسهل الوصول إليه من مطار دبي الدولي ومطار أبو ظبي الدولي، ومن الموانئ البحرية في دبي وأبوظبي. وسيكون للموقع محطة مترو قادرة على نقل 36 ألف راكب في الساعة.

يشكل بناء إرث غني ومستدام يمتد لأجيال قادمة أحد الركائز الأساسية لإكسبو 2020 دبي، بالإضافة إلى البنية التحتية الرقمية، ستبقى 80 في المئة من منشآت إكسبو بعد انتهاء فعالياته لتكون جزءا من منطقة دستركت 2020 التي ستكون مدينة متكاملة تقدم تجربة حضرية جديدة. وصُممت دستركت 2020 لتقدم بيئة متكاملة مدفوعة بالابتكار وتوفز نمط حياة متوازن يجمع العمل والترفيه ويحتضن 90 ألف شخص.

الإسلام هو الديانة الرسمية لدولة الإمارات العربية المتحدة ولكن دستور الدولة يسمح بحرية الأديان. ويمارس الزوار والمقيمين ممارسة عباداتهم ومعتقداتهم الدينية، ويمكنهم أن يجدوا أماكن للعبادة مثل الكنائس والمعابد الهندوسية في مختلف أنحاء البلاد.

مناخ الإمارات العربية المتحدة المشمس يحتم ارتداء ملابس خفيفة أغلب الوقت. ولكن ربما تكون هناك حاجة لملابس دافئة نسبيًا خلال فصل الشتاء أو في الأماكن التي فيها أجهزة تكييف قوية مثل دور العرض السينمائي أو ردهات الفنادق. لا يتوجب اتباع لباسٍ محدد في الأماكن العامة ولكن من الأفضل احترام الثقافة المحلية فلا ينصح بارتداء ملابس غير محتشمة ولا سيما في الأماكن العائلية مثل مراكز التسوق والمطاعم.

توجد وسائل كثيرة للمشاركة. فبرنامج إكسبو لايف يقدم دعما وتمويلا لمن يملكون حلولا إبداعية للتحديات العالمية. ويرحب برنامج المتطوعين في إكسبو 2020 بأكثر من 30 ألف متطوع. وتجمع جلسات المجلس العالمي قادة الفكر من أنحاء العالم، كما يوجد عدد كبير من فرص الأعمال المتاحة عبر السوق الإلكتروني.

يتخذ إكسبو في الوقت الحاضر إجراءات واسعة لضمان تنظيم إكسبو شامل يسهل الوصول إليه. وستتوفر ا لعدد من الخدمات في الموقع.

لقد أوقفنا بيع تذاكر إكسبو 2020 في الوقت الحالي. وحالما يتّخذ المكتب الدولي للمعارض قراره النهائي بشأن تأجيل إكسبو 2020 والمواعيد الجديدة، سنُبلغك متى ستكون التذاكر متاحة للبيع.

تذكرتك ما زالت تحمل قيمتها الكاملة، لكنها ستكون بحاجة إلى استبدالها من قِبَل إكسبو. ستُرسَل لك تذكرة سارية بالمواعيد الجديدة مباشرة عبر بريدك الإلكتروني.

نعم. حالما يتم الاتفاق على التأجيل مع المكتب الدولي للمعارض، سنتواصل معك مباشرة لنبلغك بأحدث المستجدات بخصوص إعادة إصدار التذاكر، وكيف يمكنك استرداد قيمة تذاكرك إذا كان ليس بوسعك حضور إكسبو خلال المواعيد الجديدة.

لا. في الوقت الحالي، ستبقى أسعار وأنواع تذاكر إكسبو 2020 كما هي.

لا. لا يمكن لإكسبو 2020 أن يرد قيمة مثل هذه الحجوزات. يُرجى الاتصال بوكيل السفر أو المشغّل الذي أجريتم عملية الحجز من خلاله.

بموجب السياسة الوطنية لتمكين أصحاب الهمم، فإن ذوي الاحتياجات الخاصة، أو الإعاقة، يُشار إليهم باسم "أصحاب الهمم". وينص القانون على أن أصحاب الهمم هم أي شخص مصاب بقصور أو اختلال كلي أو جزئي، بشكل دائم أو مؤقت، في قدراته الجسمية، أو الحسية، أو العقلية، أو التواصلية، أو التعليمية، أو النفسية إلى المدى الذي يقلل من إمكانية أداء مهامه العادية في ظروف أمثاله من غير الاحتياجات الخاصة.

سيتم إعادة إصدار التذاكر التي تم شراؤها قبل 30 مارس 2020 لضمان استمرارية صلاحيتها خلال المواعيد الجديدة لإقامة إكسبو 2020 دبي. سيتمكن حاملو التذاكر الجديدة من دخول الموقع عندما يفتح إكسبو أبوابه. ستكون تذاكر اليوم الواحد صالحة للاستخدام لمرة واحدة، وتذاكر الثلاثة أيام صالحة لمدة 14 يوما من تاريخ الاستخدام الأول، والتذاكر الشهرية صالحة لمدة 30 يوما من تاريخ الاستخدام الأول؛ والتذاكر الموسمية صالحة طوال فترة إقامة الحدث.

لا. وفقا للشروط والأحكام الخاصة بنا، فإن تذاكر إكسبو 2020 تُباع فقط على الموقع الإلكتروني لإكسبو 2020، أو عن طريق موزعي التذاكر المعتمدين، ولا يمكن إعادة بيعها نهائياً.

حالما نعرف القرار النهائي للمكتب الدولي للمعارض بشأن تأجيل إكسبو 2020، سنخبرك متى سيكون متاحا استبدال التذاكر للحصول على فئة أعلى (مثل تغيير تذكرة اليوم الواحد إلى تذكرة الثلاثة أيام، أو إلى تذكرة موسمية) من خلال استرداد قيمة تذكرتك، وشراء التذكرة التي ترغب بها.

المنتجات المرخّصة من قِبل إكسبو 2020 دبي متاحة للبيع في دولة الإمارات العربية المتحدة ودول مجلس التعاون الخليجي، عن طريق عدد من منافذ التجزئة المعتمدة، سواء عبر الإنترنت أو في المتاجر. لشراء منتجات إكسبو عبر الإنترنت، يُرجى الضغط على هذا الرابط للوصول إلى صفحة متجرنا.

يسعدنا سماع آرائك بشأن منتجات إكسبو 2020، وندعوك للتواصل مع مركز الاتصال في إكسبو 2020 لإبداء آرائك وملاحظاتك.

نواصل الإعلان عن منتجات جديدة مع اقتراب موعد افتتاح إكسبو 2020. لمعرفة الأخبار المتصلة بإطلاق منتجاتنا الجديدة، يرجى التسجيل في نشرة إكسبو 2020 ومتابعتنا على منصات التواصل الاجتماعي (تويتر، وفيسبوك، وإنستغرام).