الوقت المتبقي

20 أكتوبر 2020 – 10 إبريل 2021

أسئلة متكررة

نجيب على تساؤلاتكم

أسئلة عامة

  • ما هو إكسبو الدولي
    "إكسبو الدولي هو أحد أكبر الأحداث الدولية على وجه الأرض، ويقام مرة كل خمسة أعوام ويستمر ستة شهور. وهو احتفاء بالجميع، ويمكن للجميع من خلاله التعلم والابتكار وإحداث تقدم مع الاستمتاع في الوقت نفسه من خلال مشاركة الأفكار والعمل المشترك. أقيم أول إكسبو دولي في لندن في العام 1851، ولكل إكسبو شعاره الخاص الذي يهدف لترك أثر يدوم على طريق التقدم البشري، وهو ما يجعل كل إكسبو تجربة استثنائية في حد ذاته.

    تشمل الإبداعات التي قدمتها معارض إكسبو العالمية: الهاتف(إكسبو فيلادلفيا 1876)، وبرج إيفل (إكسبو باريس 1889)، وعجلة الترفيه الدوارة (إكسبو شيكاغو 1893)، وجهاز الأشعة السينية (إكسبو بوفالو، 1901)، والبث التلفزيوني (إكسبو نيويورك 1939)، وتكنولوجيا سينما الآيماكس (إكسبو أوساكا 1970)، وتقنية الشاشات العاملة باللمس (إكسبو نوكسفيل 1982)، والروبوت الإنساني (إكسبو ناغويا 2005). "
  • ما هو إكسبو 2020 دبي؟
    سيكون إكسبو 2020 دبي أول إكسبو دولي تستضيفه منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا وجنوب آسيا، ومن المتوقع أن يستقطب 25 مليون زيارة، وسيكون 70 في المئة من الزوار من خارج دولة الإمارات. وهذه أكبر نسبة من الزوار الدوليين في تاريخ معارض إكسبو الدولية الممتد على ما يقرب من 170 عاما. وسيقام نحو 60 عرض حي في كل يوم من أيام إكسبو، كما سيكون فيه تجارب ثرية بالمذاقات والأطعمة من أكثر من 200 منفذ لبيع الأطعمة والمشروبات.
  • من سيشارك في إكسبو 2020 دبي؟
    سيكون هناك أكثر من 200 مشارك من دول ,ومنظمات دولية وشركات عالمية ومؤسسات تعليمية. وقد أكدت حتى الآن 190 دولة مشاركتها في الحدث العالمي.. من الأرجنتين إلى أرمينيا ومن كوبا إلى الصين ومن توغو إلى تركمانستان.
  • متى سيقام إكسبو 2020 دبي وما هي ساعات عمله؟
    سيقام إكسبو 2020 دبي على مدى ستة شهور تمتد بين 20 أكتوبر 2020 و10 إبريل 2021. وسيكون مفتوحًا طوال الأسبوع من العاشرة صباحا حتى الواحدة بعد منتصف الليل في أيام الأسبوع ومن العاشرة صباحا حتى الثانية بعد منتصف الليل في العطلات الأسبوعية والإجازات.
  • أين يوجد إكسبو 2020 دبي وكيف يمكنني الوصول إليه؟
    يمتد موقع إكسبو 2020 على مساحة 4.38 كيلومتر في منطقة دبي الجنوب. وهو على مقربة من مطار آل مكتوم الدولي ويسهل الوصول إليه من مطار دبي الدولي ومطار أبوظبي الدولي، ومن مينائي دبي وأبوظبي. وسيكون للموقع محطة مترو قادرة على نقل 36 ألف راكب في الساعة. للاطلاع على قائمة بوسائل النقل الأخرى المتاحة، انظر: https://www.visitdubai.com/en/travel-planning/getting-around-dubai
  • ماذا سيحدث لموقع إكسبو 2020 بعد انتهائه؟
    يشكل بناء إرث غني ومستدام يمتد لأجيال قادمة أحد الركائز الأساسية لإكسبو 2020 دبي، بالإضافة إلى البنية التحتية الرقمية، ستبقى 80 في المئة من منشآت إكسبو بعد انتهاء فعالياته لتكون جزءا من منطقة دستركت 2020 التي ستكون مدينة متكاملة تقدم تجربة حضرية جديدة. وصُممت دستركت 2020 لتقدم بيئة متكاملة مدفوعة بالابتكار وتوفز نمط حياة متوازن يجمع العمل والترفيه ويحتضن 90 ألف شخص.
  • هل من الآمن زيارة الإمارات العربية المتحدة؟
    بالطبع. بل إنه وفقا لدراسة أعدتها مجلة ترافيل التي مقرها المملكة المتحدة، في عدد نوفمبر 2018 فإن الإمارات العربية المتحدة ثاني أكثر بلد آمن في العالم بعد أيسلندا.
  • ما هي الديانة الرسمية للإمارات العربية المتحدة؟
    الإسلام هو الديانة الرسمية لدولة الإمارات العربية المتحدة ولكن دستور الدولة يسمح بحرية الأديان. ويمارس الزوار والمقيمين ممارسة عباداتهم ومعتقداتهم الدينية، ويمكنهم أن يجدوا أماكن للعبادة مثل الكنائس والمعابد الهندوسية في مختلف أنحاء البلاد.
  • ما هي الملابس التي يمكن ارتداؤها عند زيارة الإمارات العربية المتحدة وإكسبو 2020 دبي؟
    مناخ الإمارات العربية المتحدة المشمس يحتم ارتداء ملابس خفيفة أغلب الوقت. ولكن ربما تكون هناك حاجة لملابس دافئة نسبيًا خلال فصل الشتاء أو في الأماكن التي فيها أجهزة تكييف قوية مثل دور العرض السينمائي أو ردهات الفنادق. لا يتوجب اتباع لباسٍ محدد في الأماكن العامة ولكن من الأفضل احترام الثقافة المحلية فلا ينصح بارتداء ملابس غير محتشمة ولا سيما في الأماكن العائلية مثل مراكز التسوق والمطاعم.
  • كيف يمكنني المشاركة في إكسبو 2020؟
    توجد وسائل كثيرة للمشاركة. فبرنامج إكسبو لايف يقدم دعما وتمويلا لمن يملكون حلولا إبداعية للتحديات العالمية. ويرحب برنامج المتطوعين في إكسبو 2020 بأكثر من 30 ألف متطوع. وتجمع جلسات المجلس العالمي قادة الفكر الحاليين والطامحين من مختلف أنحاء العالم، كما يوجد عدد من الفرص التجارية على السوق الإلكتروني.
  • كيف سيتعامل إكسبو 2020 دبي مع أصحاب الهمم؟
    يتخذ إكسبو في الوقت الحاضر إجراءات واسعة لضمان تنظيم إكسبو شامل يسهل الوصول إليه. وستتوفر ا لعدد من الخدمات في الموقع.

أسئلة شائعة متعلقة بالتذاكر

  • هل يمكنني الآن شراء تذاكر لزيارة إكسبو 2020 دبي؟
    نعم، التذاكر متاحة الآن. يمكنكم التعرف على تفاصيل التذاكر المختلفة التي بوسعكم الاختيار من بينها على صفحة عرض التذاكر، بداية من تذاكر اليوم الواحد إلى تذاكر الموسم بالكامل.
  • كيف يمكنني شراء تذاكر لزيارة إكسبو 2020 دبي؟
    يمكنكم شراء التذاكر مباشرة من قائمة التذاكر. يمكنكم أيضا شراء التذاكر عند بوابات الدخول إلى إكسبو 2020 دبي أثناء فعاليات الحدث الدولي، أو ضمن حُزمة معينة اشتريتموها من أحد موزعي التذاكر المعتمَدين من جانبنا.
  • كم تكلفة شراء تذاكر إكسبو 2020 دبي؟
    يمكن التعرف على التفاصيل الكاملة لأسعار جميع فئات التذاكر في قائمة التذاكر، بما في ذلك الخصومات المتاحة للطلاب والشباب من سن 6 سنوات إلى 17 سنة، والأطفال في سن خمس سنوات أو أقل، وكبار السن البالغة أعمارهم 65 عاما فأكثر، وأصحاب الهمم.
  • هل يجب عليّ أن أطبع تذكرتي؟
    يمكنكم طباعة تذاكركم، أو استخدام التذكرة الإلكترونية التي أُرسلت لكم عبر البريد الإلكتروني. تذكروا أيضا إحضار هوية سارية لتتمكنوا من دخول الموقع.
  • هل أنا بحاجة إلى إبراز هويتي لكي أتمكن من دخول موقع إكسبو 2020 دبي؟
    يجب على الزوار الذين بحوزتهم تذاكر للشباب، أو كبار السن، أو الطلاب، أو أصحاب الهمم، تقديم هوية سارية بها التفاصيل الموضحة لأهليتهم لدخول الموقع باستخدام مثل هذه التذاكر. ولإكسبو 2020 دبي الحق في رفض دخول الزائر إلى الموقع إذا لم يقدم الهوية الملائمة. نوصي جميع الزوّار الآخرين أيضا بأن يكون بحوزتهم إثبات للهوية في جميع الأوقات.
  • أي أنواع الهوية يمكنني استخدامه للدخول إلى موقع إكسبو 2020 دبي؟
    بالنسبة للزوّار من خارج دولة الإمارات العربية المتحدة: * جواز سفر أصلي وسار، يحمل اسم الزائر وصورته وبه التفاصيل الأخرى التي تخص الزائر بصورة واضحة. * هوية الطالب الأصلية مطلوبة إذا كان الزائر يحمل تذكرة طالب. بالنسبة للزوار القادمين من داخل دولة الإمارات العربية المتحدة: * جواز سفر أصلي وسار، يحمل اسم الزائر وصورته وبه التفاصيل الأخرى التي تخص الزائر بصورة واضحة. * بطاقة الهوية الإماراتية. * هوية الطالب الأصلية مطلوبة إذا كان الزائر يحمل تذكرة طالب.
  • ما هو تعريفكم لأصحاب الهمم؟
    بموجب السياسة الوطنية لتمكين أصحاب الهمم، فإن ذوي الاحتياجات الخاصة، أو الإعاقة، يُشار إليهم باسم "أصحاب الهمم". وينص القانون على أن صاحب الهمة هو أي شخص مصاب بقصور أو اختلال كلي أو جزئي بشكل مستقر أو مؤقت في قدراته الجسمية أو الحسية أو العقلية أو التواصلية أو التعليمية أو النفسية إلى المدى الذي يقلل من إمكانية تلبية متطلباته العادية في ظروف أمثاله من غير المعاقين.
  • هل يمكنني معاودة الدخول في اليوم نفسه إذا غادرت موقع إكسبو 2020 دبي؟
    معاودة الدخول في اليوم ذاته سارية على جميع التذاكر، باستثناء تذاكر اليوم الواحد، فهي سارية للدخول مرة واحدة فقط. نوصي بشراء تذاكر متعددة مرات الدخول للاستمتاع بتجربة متواصلة.
  • ما مدة صلاحية تذاكري؟
    يمكن استخدام جميع تذاكر إكسبو 2020 دبي للدخول إلى الموقع من 20 أكتوبر 2020 إلى 10 إبريل 2021. غير أن تذكرة اليوم الواحد يمكن استخدامها لمرة واحدة فقط، وتذكرة الثلاثة أيام تكون سارية لمدة 14 يوما من تاريخ أول استخدام، والتذاكر الشهرية تكون سارية لمدة 30 يوما من تاريخ أول استخدام، وتذاكر الموسم سارية طوال فترة إقامة إكسبو 2020 دبي.
  • ما سياسة استرداد القيمة في إكسبو 2020 دبي؟
    ليس لدى إكسبو 2020 دبي سياسة لاسترداد القيمة بأي شكل من الأشكال، وجميع التذاكر لا يمكن لحاملها منحها لشخص آخر بعد الدخول بها ومرورها عبر أجهزة المسح.
  • هل يمكنني بيع تذكرتي؟
    جميع تذاكر إكسبو 2020 دبي تباع فقط على موقع إكسبو 2020 دبي أو عبر موزعي التذاكر المعتمدين، وغير مسموح نهائيا بإعادة بيعها أو منحها لشخص آخر.
  • كيف يمكنني تمييز موزعي التذاكر المعتمدين؟
    يمكن تمييز موزعي التذاكر المعتمَدين بالشعار الرسمي لإكسبو 2020 دبي والختم الموجود على صفحات الحجز التابعة لهم. للحصول على قائمة بجميع موزعي التذاكر المعتمَدين، يُرجى زيارة صفحة موزعي التذاكر المعتمدين.
  • هل يمكنني استبدال تذاكري؟
    يمكنكم استبدال تذاكركم للحصول على تذاكر من فئة أعلى (على سبيل المثال الحصول على تذكرة الثلاثة أيام أو تذكرة الموسم بالكامل بدلا من تذكرة اليوم الواحد). هذا الخيار متاح عبر مركز الاتصال.

أسئلة شائعة حول منتجات إكسبو 2020

أي شيء آخر تود طرحه؟
اتصل بنا