الوقت المتبقي

اقتراحات

    لم نعثر على أي نتائج عن ""

    إليك بعض الاقتراحات التي قد تساعدك

    • يُرجى التحقق من تهجئة الكلمات المدرجة
    • يُرجى محاولة البحث عن كلمات ذات صلة
    • يُرجى محاولة استخدام كلمات بحث عامة
    Expo 2020 Dubai

    الأسئلة الشائعة العامة

    • ما الذي يعنيه إكسبو الدولي؟
      إكسبو الدولي هو أحد أقدم الفعاليات الدولية وأكبرها التي عُقدت على هذا الكوكب، حيث يقام كل خمس سنوات ويستمر لمدة ستة أشهر. إنه مهرجان يوجه دعوة إلى الجميع، حيث يمكن للجميع الاستمتاع بالتجارب والاستكشاف والابتكار والاستمتاع بمشاركة الأفكار والعمل معا.

      يمكنك قراءة معلومات بخصوص أحداث إكسبو الدولية وتاريخها في الابتكار
    • ما هو إكسبو 2020 دبي؟

      سيكون إكسبو 2020 دبي أول إكسبو دولي يُقام في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا وجنوب آسيا. تماشيا مع موضوعنا المتمثل في تواصل العقول، وصنع المستقبل، نهدف إلى استضافة إكسبو الدولي العالمي الذي يلهم الأفراد بعرضه أفضل الأمثلة على التآزر والابتكار والتعاون من جميع أنحاء العالم.

      يمكنك اكتشاف المزيد عن إكسبو 2020 دبي

    • من المشاركون في إكسبو 2020 دبي؟
      سيكون هناك أكثر من 200 مشارك، من بينهم دول ومنظمات متعددة الأطراف وشركات ومؤسسات تعليمية. حتى هذا التاريخ، أكدت 191 دولة من جميع أنحاء العالم مشاركتها في إكسبو 2020.
    • متى سيُعقد إكسبو 2020 دبي؟
      سيستمر إكسبو 2020 دبي لمدة ستة أشهر بداية من الأول من أكتوبر 2021 حتى 31 مارس 2022. سيفتح أبوابه طيلة أيام الأسبوع، بداية من الساعة 10:00 صباحا حتى 12:00 ليلا، من السبت إلى الأربعاء، ومن الساعة 10:00 صباحا حتى 2:00 ليلا يومي الخميس والجمعة.
    • ما تدابير الصحة والسلامة المطبّقة في ما يتعلق بفيروس كوفيد-19؟
      نريد التأكد من أن زيارتك ممتعة وآمنة. لضمان تحقيق ذلك، سيتم تنفيذ تدابير الصحة والسلامة بالكامل عبر موقع إكسبو 2020 دبي.

      تدابير السلامة الخاصة بجائحة كوفيد-19
    • أين يقع إكسبو 2020 دبي وما وسائل النقل التي يمكنني استخدامها للوصول إليه؟
      يقع موقع إكسبو 2020، الذي يمتد على مساحة 4.38 كيلومترا مربعا، في منطقة دبي الجنوب. وهو على مقربة من مطار آل مكتوم الدولي في موقع يسهل الوصول منه إلى مطار دبي الدولي ومطار أبوظبي الدولي ومحطات الرحلات البحرية في دبي وأبوظبي. سيحتوي الموقع أيضا على محطة مترو خاصة قادرة على نقل 22,000 راكب في الساعة في كل اتجاه.

      زيارة موقع إكسبو 2020
    • ماذا سيحدث لموقع إكسبو 2020 دبي بمجرد انتهاء الحدث الدولي؟
      تماشيا مع الموضوع الفرعي المتمثل في الاستدامة التي يتبناها إكسبو 2020، فإن نسبة 80% من المباني والهياكل المبنية في إكسبو ستنعم بحياة جديدة في مدينة المستقبل المزدهرة "دستركت 2020". ستكون دستركت 2020 مركزا عالميا متصلا للجيل القادم من المبتكرين والمفكرين والرواد الأصليين، نظرا لكونها ركيزة أساسية لهدف إكسبو 2020 المتمثل في ترك إرث هادف ودائم لا ينقطع.

      دستركت 2020
    • ما الدين الرسمي لدولة الإمارات العربية المتحدة؟
      الإسلام هو الدين الرسمي، لكن دستور الإمارات العربية المتحدة ينص على حرية الاعتقاد وفقا للأعراف الراسخة. يتمتع الزوار والمقيمون بحرية ممارسة معتقداتهم الدينية، ويمكنهم العثور على أماكن عبادة مثل الكنائس والمعابد الهندوسية في جميع أنحاء البلاد.
    • ما الذي ينبغي عليّ ارتداؤه عند زيارتي للإمارات/إكسبو 2020 دبي؟
      المناخ المشمس في الإمارات العربية المتحدة يجعل ارتداء الملابس الخفيفة مناسبا طيلة العام. ومع ذلك، قد يتطلب الأمر ارتداء ملابس أكثر دفئا مثل السترة أثناء الشتاء أو في مكان به مكيف هواء قوي (على سبيل المثال، صالة السينما أو ردهة الفندق). عند الخروج في الأماكن العامة، تكون قواعد ارتداء الملابس مريحة بشكل عام، ولكن احترام الثقافة المحلية أمر مطلوب، فالملابس الضيقة للغاية أو المكشوفة غير مستحسنة، ولا سيما في البيئات التي تكثر بها العائلات مثل مراكز التسوق والمطاعم.
    • كيف يمكنني المشاركة في إكسبو 2020 دبي؟
      هناك عدة طرق يمكنك المشاركة بها. يقدم برنامج إكسبو لايف الدعم والتمويل لمن لديهم حلول إبداعية للتحديات العالمية، ويرحّب برنامج متطوعي إكسبو 2020 بأكثر من 30,000 متطوع، ويجمع المجلس العالمي قادة الفكر الحاليين والطامحين من جميع أنحاء العالم، وثمة أيضا مجموعة عريضة من فرص تقديم العطاءات لمن ينضمون إلى شبكة موردي إكسبو 2020 دبي.
    • ما ميزات سهولة الوصول المتاحة للأشخاص أصحاب الهمم؟
      وضع إكسبو 2020 في الاعتبار مجموعة واسعة من التدابير لضمان تمكننا من تقديم إكسبو مع سهولة الوصول إليه من جانب الجميع. سيتم تقديم مجموعة متنوعة من الخدمات في الموقع، بما في ذلك تأجير الكراسي المتحركة والمركبات الكهربائية.

      قسم سهولة الوصول
    • هل توجد غرف للصلاة في الموقع؟
      نعم، ستكون هناك مرافق للصلاة في الموقع. وستكون هناك لافتات تُرشد الزوار إلى هذه المرافق.
    • سأُحضِر معي طفلي الرضيع/الصغير. هل لديكم غرف/مرافق لتغيير الملابس أو غرفة للرضاعة أو عربات أطفال للإيجار؟
      ستكون هناك مرافق لتغيير ملابس الأطفال في المراحيض الموجودة في الأجنحة وفي ساحة الوصول، ولكن لن تكون هناك غرف رضاعة وعربات أطفال.
    • ما العناصر غير المسموح بها في الموقع؟
      يُحظر إحضار العناصر التالية إلى موقع العرض الأول لأجنحة إكسبو 2020 أو بالقرب منه، بما في ذلك أي عناصر يقرر إكسبو 2020 أو إكسبو أنها مماثلة وفق تقديره الخاص:

      (1) معدات تصوير الفيديو الاحترافية ومعدات التصوير الفوتوغرافي الاحترافية التي تحتوي على عدسات أكبر من 30 سم
      (2) الأطعمة والمشروبات (باستثناء الأطعمة والمشروبات الخاصة بالأطفال الرّضع، والمواد الغذائية الخاصة)
      (3) أي جهاز يُصدر شعاع ليزر/مؤشرات ليزر أو أضواء مبهرة
      (4) الحيوانات (باستثناء حيوانات الخدمة والمساعدة مثل كلاب الإرشاد)
      (5) الأجهزة التي تصدر ضوضاء مفرطة (الفوفوزيلا، الطبلة، الصافرة، البوق) ما قد يؤثر على الراحة والسلامة
      (6) القضبان والعصي الصلبة (باستثناء عصي المشي المطلوبة لأسباب تتعلق بالحركة)
      (7) اللافتات والشعارات
      (8) الرسائل الدينية أو السياسية أو الاستفزازية أو الفاحشة على الملابس
      (9) العناصر الكبيرة جدا بحيث لا يمكن فحصها إلكترونيا
      (10) أي عناصر مخصّصة للاستخدام في محاولات التسويق الكميني
      (11) أي عناصر تحمل شعار إكسبو 2020 و/أو اسمه التجاري و/أو أي نوع من العلامات التجارية التي يُشتبه في كونها مقلّدة
      (12) الطائرات بدون طيار والطائرات المسيّرة.

      يحتفظ إكسبو 2020 بالحق في تعديل هذه القائمة وفق تقديره الحصري والمطلق.
    • بمن عليّ الاتصال إذا كانت لدي أسئلة إضافية؟
      إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى، سيُسرّ مركز الاتصال لدينا بتقديم المساعدة لك عبر الرقم ‎(+971) 800 EXPO [3976].

     

    الأسئلة الشائعة بخصوص التذاكر

    • هل يمكنني شراء تذاكر إكسبو 2020؟
      نعم، يمكنك شراء تذاكرك على الإنترنت. إذا لم تكن متأكدا من التذكرة التي يمكنك اختيارها، يمكنك القراءة أكثر عن التذكرة الموسمية وتذكرة الدخول المتعدد وتذكرة اليوم الواحد، حتى تستطيع تحقيق أقصى استفادة ممكنة من وقتك في إكسبو 2020.
    • ما التذاكر المتاحة؟
      سواء كنت تهدف إلى قضاء يوم واحد أو الموسم بالكامل في إكسبو 2020، نوفِّر لك ثلاثة أنواع رئيسية من التذاكر للاختيار من بينها: التذكرة الموسمية وتذكرة الدخول المتعدد وتذكرة اليوم الواحد التي يمكن للبالغين الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و59 عاما شراؤها.

      تُتاح تذاكر مجانية طيلة مدة إكسبو للأطفال والشباب الذين تقل أعمارهم عن 18 عاما، وطلاب التعليم العالي والجامعي، وكبار السن 60 عاما فما فوق، وأصحاب الهمم (مع مُرافق واحد بنصف السعر).

      ينبغي على جميع الزوار، بمن فيهم مستحقي الحصول على تذاكر مجانية، الحصول على تذكرة لدخول إكسبو 2020.
    • هل هناك أي أنواع تذاكر أخرى متاحة للبيع؟
      نعم. قمنا كذلك بتفصيل التجارب المتاحة لتلبية متطلبات الزوار لأغراض الترفيه والعمل والزوار من الشباب إلى إكسبو. يمكنك معرفة المزيد من موزعي التذاكر المصرح لهم، أو البرامج التعليمية أو عبر مركز اتصالات إكسبو 2020.
    • كيف يمكنني شراء تذاكر إكسبو 2020؟
      يمكنك شراء التذاكر من موقعنا الإلكتروني، وعند بوابات الدخول إلى إكسبو 2020 أثناء الحدث، من موزعي التذاكر المصرح لهم كجزء من حزمة،.
    • ما هي تكلفة تذاكر إكسبو 2020؟
      تتباين أسعار التذاكر وفقا لمقدار الوقت الذي تود قضاءه في استكشاف إكسبو 2020. تُدرج جميع الأسعار في صفحتنا للتذاكر.

      يمكنك كذلك قراءة المزيد عن تذكرتنا الموسمية وتذكرة الدخول المتعدد وتذكرة اليوم الواحد.

      تُتاح تذاكر مجانية طيلة مدة إكسبو للأطفال والشباب الذين تقل أعمارهم عن 18 عاما، وطلاب التعليم العالي والجامعي، وكبار السن 60 عاما فما فوق، وأصحاب الهمم (مع مُرافق واحد بنصف السعر).
    • من يمكنه الحصول على تذكرة مجانية؟
      تُتاح تذاكر مجانية طيلة مدة انعقاد إكسبو للفئات التالية:

      - الأطفال والشباب دون سن 18 عاما
      - طلاب التعليم العالي والجامعي
      - كبار السن الذين تتجاوز أعمارهم 60 عاما وأكثر
      - أصحاب الهمم (مع مُرافق واحد بنصف السعر)


      ينبغي على جميع الزوار، بمن فيهم مستحقي الحصول على تذاكر مجانية، الحصول على تذكرة لدخول إكسبو 2020.

      يجب أن يكون الأطفال والشباب الذين تقل أعمارهم عن 18 عاما برفقة شخص بالغ (يحمل بطاقة هوية سارية) كي يستطيعوا الدخول إلى موقع إكسبو.

      يجب على مُرافق صاحب الهمّة دخول الموقع معه حتى تعتبر تذكرته سارية.

      يجب أن يمتلك حاملو التذاكر إثباتات الأهلية للحصول على تذاكر مجانية، وتلك الإثباتات موضحة أسفل السؤال "ما أشكال تحديد الهوية التي يمكنني استخدامها للدخول إلى موقع إكسبو 2020 دبي؟"
    • هل يتعين عليّ طباعة تذكرتي (تذاكري) الإلكتروني أو الاحتفاظ بها على هاتفي؟
      يمكنك طباعة تذكرتك أو مجرد الاحتفاظ بها على هاتفك. سنحتاج منك إلى تكبير رمز الاستجابة السريعة في تذكرتك الإلكترونية على هاتفك المتحرك أو تطبيق إكسبو.
    • هل أحتاج إلى إبراز بطاقة تعريف الهوية من أجل الدخول إلى موقع إكسبو 2020 دبي؟
      نوصي جميع الزوار بحمل وثائق تعريف الهوية ووثائق الأهلية معهم طيلة الوقت.

      يحق لإكسبو 2020 رفض دخول الزوار غير القادرين على إبراز وثيقة هوية سارية.
    • ما أشكال تحديد الهوية التي يمكنني استخدامها للدخول إلى موقع إكسبو 2020 دبي؟
      للزوار من خارج الإمارات العربية المتحدة:

      - أصل جواز سفر سارٍ يحمل الاسم والصورة وتاريخ الميلاد بوضوح
      - أصل بطاقة هوية الطالب التي تحمل الاسم والصورة بالنسبة لتذاكر الطلاب؛ وإذا كانت بطاقة الهوية غير مصحوبة بصورة، يرجى اصطحاب جواز سفرك كذلك

      بالنسبة للزوار من داخل الإمارات العربية المتحدة:

      - أصل جواز سفر سارٍ يحمل الاسم والصورة وتاريخ الميلاد بوضوح
      - بطاقة الهوية الإماراتية
      - أصل بطاقة هوية الطالب التي تحمل الاسم والصورة بالنسبة لتذاكر الطلاب؛ وإذا كانت بطاقة الهوية غير مصحوبة بصورة، يرجى اصطحاب بطاقة الهوية الإماراتية كذلك
    • ما هي تذكرة صاحب الهمّة؟
      بموجب السياسة الوطنية لتمكين أصحاب الهمم، يشار إلى الأشخاص ممن لديهم احتياجات خاصة أو يعانون من إعاقة بمصطلح "أصحاب الهمم" في صيغة الجمع أو "صاحب الهمّة" في صيغة المفرد.

      تذاكر طيلة مدة إكسبو 2020 مجانية لأصحاب الهمم ويحصل واحد من مُرافقيهم على خصم بنسبة 50 في المئة. يجب على المُرافق الدخول إلى الموقع مع صاحب الهمّة حتى تعتبر تذكرته صالحة.

      وتمثل تذكرة صاحب الهمّة جزءا من التزام حكومة دبي بتمكين أصحاب الهمم.

      يجب على جميع الزوار، بمن فيهم أصحاب الهمم، الحصول على تذكرة للدخول إلى إكسبو 2020.
    • إذا غادرت إكسبو، هل يمكنني الدخول مرة أخرى في اليوم نفسه؟
      يُتاح الدخول إلى الموقع مرة أخرى في أثناء اليوم نفسه لكل التذاكر - يمكنك الدخول والخروج بقدر ما تريد.
    • أريد الزيارة أثناء أحد أيام الذروة في إكسبو، فما الذي يجب أن أعمله؟
      تتطلب الزيارات في أيام محددة، مثل الأيام التي تُعقد فيها فعاليات كبرى إلى جانب الأيام الأخرى ذات الأهمية الوطنية والدولية، حجزا مسبقا. يمكنك إدارة الحجز عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك في إكسبو.
    • ما مدة سريان التذاكر؟
      يمكن استخدام كل تذاكر إكسبو 2020 دبي لدخول الموقع بداية من الأول من أكتوبر 2021 وحتى 31 مارس 2022. غير أن تذاكر اليوم الواحد تسري للاستخدام مرة واحدة فقط، بينما تسري تذاكر الدخول المتعدد لعدد غير محدود من الدخول لمدة 30 يوما متتالية من اليوم الأول للاستخدام، في الفترة ما بين الأول من أكتوبر 2021 و31 مارس 2022؛ وتسري التذاكر الموسمية طيلة مدة الفعالية.
    • ما سياسة استرداد الأموال لدى إكسبو 2020؟
      يُطبّق إكسبو 2020 دبي سياسة صارمة تمنع استرداد أي أموال، ولا يمكن نقل جميع أنواع التذاكر بعد الاستخدام الأول.
    • هل يمكنني بيع تذكرتي؟
      تُباع جميع تذاكر إكسبو 2020 على موقع إكسبو 2020 الإلكتروني، عن طريق موزعي التذاكر المصرح لهم
    • كيف يمكنني التعرف على موزع تذاكر مصرح له؟
      يمكن التعرف على موزعي التذاكر المصرح لهم عبر شعار إكسبو 2020 الرسمي والختم على صفحات الحجز لديهم. إليك قائمة بموزعي التذاكر المصرح لهم التابعين لنا.
    • هل يمكنني تغيير تذاكري؟
      يمكنك تحديث تذكرتك إلى نوع تذكرة أعلى (مثل تذكرة اليوم الواحد إلى التذكرة الموسمية). يمكنك إدارة الحجز عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك في إكسبو.

     

    الأسئلة الشائعة بخصوص التسوق

    Male icon with pen
    تابع أحدث المستجدات كن أول من يعرف عن الفعاليات والعروض
    التسجيل