رفاهية العمال

في إكسبو 2020 دبي، نعمل مع شركائنا والمؤسسات الحكومية الاتحادية لتعزيز معايير رفاهية العمال ونلتزم بصحة جميع العمال وسلامتهم ورفاهيتهم وكرامتهم. ونعمل باستمرار على مراجعة السياسات والإجراءات والمعايير التي وضعت لهذا الغرض منذ بداية العمل على إكسبو 2020 دبي. ونفعل ذلك عبر المراقبة المنتظمة لهذه المعايير من خلال عمليات تفتيش متكررة لظروف العمل والمعيشة لأولئك الذين يساعدون في بناء إكسبو 2020. خلال عمليات التعاقدات والمشتريات، والبناء، والعمليات في وقت الحدث، والإرث، نراقب الشركات التي تعمل معنا وندعمها ونؤثر فيها لضمان أن يجري تضمين معاييرنا والتقيّد بها في جميع العمليات. وهذا يشمل التنسيق والمراجعة عن كثب مع المؤسسات الحكومية المحلية والاتحادية.

 

القسم الأول: معايير ضمان رفاهية العمال

 

رفاهية العمال هي مسؤولية اجتماعية وجزء لا يتجزأ من هدفنا لإقامة إكسبو دولي مستدام يساهم في ترك إرث هادف للمنطقة. تمثل استضافة إكسبو دولي لأول مرة في العالم العربي، فرصة فريدة للأطراف المعنية الرئيسية للتعاون والمساهمة في إحداث تأثير إيجابي على رفاهية العمال.

نحن نطلب من جميع المؤسسات الداعمة لإقامة إكسبو 2020 دبي، بما في ذلك من الأطراف الأخرى الخارجية من مطورين ومقاولين وشركاء، أن يشاركونا التزامنا. ومعاييرنا مدرجة في كل عقد من عقود إكسبو 2020.

يتعين على المنظمات العاملة معنا أن تُبدي قيادة فعّالة بخصوص رفاهية العمال وأن تعمل على تخصيص الموارد الكافية لضمان أن ظروف التوظيف في جميع أنحاء سلسلة التوريد الخاصة بهم تلبي متطلباتنا. ونعقد منتديات منتظمة وجلسات تدريبية لدعم اعتماد هذه المعايير والتحسين المستمر.

ونعمل باستمرار مع أخصائيين خارجيين على مراجعة معايير ضمان رفاهية العمال للتأكد من أننا نسعى دومًا لتطبيق أفضل الممارسات.  

القسم 2: مبادئ رفاهية العمال

تنطبق سياستنا لرفاهية العاملين على جميع المنظمات التي تعمل في إقامة إكسبو 2020 دبي.

خلال أعمال الإنشاءات وعمليات الفعاليات وتحويل الموقع إلى مرحلة الإرث، ندعم بشكل استباقي المؤسسات ونؤثر عليها لتحقيق الامتثال للمبادئ العشرة لهذه السياسة. يجب على أصحاب العمل:

1. ضمان التوظيف العادل والمجاني

2. التأكد من استيعاب الموظفين لشروط وأوضاع عملهم

3. معاملة الموظفين بالتساوي ودون تمييز

4. حماية الموظفين والحفاظ على كرامتهم وعدم التسامح مع أي نوع من التحرش أو سوء المعاملة

5. احترام حق الموظفين في الاحتفاظ بوثائقهم الشخصية

6. دفع أجور الموظفين وامتيازاتهم في الوقت المحدد وبالكامل

7. السماح للموظفين بحرية ممارسة حقوقهم القانونية دون خوف من الانتقام

8. توفير بيئة عمل آمنة وصحية

9. إتاحة الوصول إلى آليات التظلم والعلاج

10. ضمان عدم استخدام العمالة بالسخرة أو بالعقود الإجبارية أو العمالة القسرية أو عمالة الأطفال

 

القسم 3: سياسة الصحة والسلامة والجودة والبيئة

تسري سياستنا الخاصة بالصحة والسلامة والجودة والبيئة [إدراج رابط للسياسة] على جميع المؤسسات التي تعمل للمساعدة في تنظيم وإقامة إكسبو 2020 دبي.

خلال ذروة عمليات البناء، نتوقع أن يكون هناك ما يصل إلى 40000 عامل بناء في موقع إكسبو 2020 دبي، يعملون على أكثر من 100 مشروع. إن ضمان صحة عمالنا وسلامتهم ورفاهيتهم وكرامتهم يمثل أولوية قصوى بالنسبة لإكسبو 2020 دبي وشركائنا في التجهيز لإكسبو 2020 دبي.

نعمل معا لتحقيق أداء مثالي في مجال الصحة والسلامة والجودة والبيئة، وترتكز رؤيتنا تحت شعار "أفضل معا" على القيم الأساسية الثلاثة: الرعاية والاحترام والفخر:

الرعاية

نهتم برعاية الآخرين، وأنفسنا، لنضمن عودتنا إلى منازلنا في حالة آمنة وصحية كل يوم. ونأخذ صحة العمال ورفاهيتهم بجدية بقدر ما نهتم للسلامة المهنية.

الاحترام

نحترم البيئة ونعزز الممارسات المستدامة. نبحث عن فرص تجعل لعملنا تأثيرا إيجابيا على البيئة.

الفخر

نفخر بالعمل الذي نقوم به ونسعى جاهدين للتميز في الجودة. نركز على إنجازه بالشكل الصحيح من أول مرة، والحد من العيوب والحاجة إلى إعادة العمل.

 

يجري تطبيق سياستنا للصحة والسلامة والجودة والبيئة من خلال نهج قائم على الحد من المخاطر يوفر أنشطة ضمان مركّزة، ويضمن الامتثال للمتطلبات القانونية ويسعى لتحقيق أفضل الممارسات العالمية. وتوفر ست دعائم الأساس لسياستنا:

 

1. القيادة

نشجع المشاركة النشطة في منتديات القيادة لدينا التي تسلط الضوء على رفاهية العمال باعتبارها أولوية في مجال الإنشاءات. تشمل المنتديات ممثلي الإدارة العليا من كل من المقاولين الرئيسيين في إكسبو 2020 دبي، بالإضافة إلى المطورين من الجهات الخارجية والهيئات الحكومية. كما نستضيف منتديات تضم مديرين ومديرين تنفيذيين من جميع المقاولين في إكسبو 2020 دبي، مما يوفر منصة لتبادل الخبرات والمعرفة من أجل التحسّن المستمر.

 

2. الاتصال

يعمل برنامجنا التعريفي للعاملين على زيادة الوعي بمعاييرنا في جلسات تدريبية تقدم بلغة المشارك، تغطي مواضيع مثل التوظيف وجوازات السفر والتغذية والصحة والسلامة مع ملصقات إضافية تعزز الرسائل الأساسية.

 

اعتمادا لمقاربة شفافة للاتصال، ينظم مقاولونا لجانا شهرية لرفاهية العمال، حيث يتجمع ممثلو العمال ومقاولي الباطن في منتدى لمناقشة القضايا بشكل مفتوح. وتلتزم الإدارة بالإبلاغ عن الكيفية التي جرت بها معالجة القضايا.

3. الكفاءة

يدرك إكسبو 2020 دبي أنه لضمان معايير رفاهية العمال وسلامتهم، يتعين تشكيل المواقف والسلوكيات لتطوير ثقافة إيجابية تكون فيها سلامة العمال وكرامتهم ذات أهمية قصوى. لهذا الغرض، يتم إجراء عملية تأهيل مسبق صارمة لتحديد مستويات الكفاءة وتقييمها مقابل معايير محددة قبل منح العقود.

ويشمل ذلك التفتيش والمراجعة لممارسات السكن والتوظيف، بما في ذلك التأكد من عدم وجود رسوم توظيف، وأن يكون للعاملين إمكانية الوصول المباشر إلى جوازات سفرهم وآليات التظلم للإبلاغ بأمان عن أي مخاوف.

في غضون الأشهر الثلاثة الأولى من وجود المقاول في الموقع، يتم إجراء مراجعة مفصلة للسجلات وأماكن الإقامة ووسائل النقل. يجري إبلاغ المقاول بأي تقصير ومعالجته. ويتم تقديم برامج تدريبية لتعزيز الكفاءة.

نعمل مع شركاء متخصصين للتدقيق على ظروف العمل والتوظيف والإقامة طوال مدة كل مشروع كما وقعنا مذكرة تفاهم مع وزارة الموارد البشرية والتوطين لتعزيز التعاون في التفتيش والصحة والسلامة المهنية.

 

4. المشاركة

نعمل على تطوير علاقات مع الأطراف المعنية للتأسيس لمقاربة قائمة على الشراكة للرقابة الفاعلة على السياسات والعمليات الخاصة بالصحة والسلامة للعاملين لدينا. في عام 2017، تم إنشاء لجنة فرعية تابعة للجنة حقوق الإنسان التابعة لحكومة الإمارات العربية المتحدة لضمان إقرار هذه السياسات على مستوى الدولة. برئاسة شرطة دبي، تشمل عضوية اللجنة الإدارة العامة للدفاع المدني في دبي، وبلدية دبي، ووزارة الموارد البشرية والتوطين، وإكسبو 2020 دبي. في سبتمبر 2017.

 

5. المكافأة والتقدير

نعمل على مكافأة السلوكيات التي تجسد قيمنا المتمثلة في الرعاية والاحترام والفخر بجوائز شهرية للأفراد والشركات.

استقطبت مباراة الكريكيت السنوية للعمال، التي نقيمها في ملعب كريكيت دولي، مشاركة 4000 شخص في عام 2017 وستتوسع إلى 15000 عامل في نسخة 2018.

 

6. التحسين المستمر

نعتمد نظام إدارة شامل وفعّال لمراقبة المعايير من خلال عمليات تفتيش متكررة ومنتظمة لظروف العمل والمعيشة للعاملين الذين يساعدون في بناء إكسبو 2020 دبي. إن جدول منافسات رفاهية العمال لدينا، الذي يشجع المقاولين المتعاقدين معنا على مراقبة معاييرهم والحفاظ عليها، يضع باستمرار معايير جديدة ويعمل على تسريع عملية التحسين.