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Häufig gestellte Fragen

Wir beantworten Ihre Fragen.

ALLGEMEINES – HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

  • Was ist eine Weltausstellung?
    Weltausstellungen gehören zu den ältesten und größten internationalen Veranstaltungen auf dem Planeten. Sie finden alle fünf Jahre für jeweils sechs Monate statt. Sie sind ein Fest für alle, eine Plattform für Erlebnisse, Entdeckungen, Innovation, Ideenaustausch und Zusammenarbeit.

    Bei Weltausstellungen wurden u. a. Innovationen wie das Telefon (Philadelphia, 1876), der Eiffelturm (Paris, 1889), das Riesenrad (Chicago, 1893), das Röntgengerät (Buffalo, 1901), Speiseeiswaffeln (St. Louis, 1904), das Fernsehen (New York, 1939), IMAX (Osaka, 1970), Touchscreens (Knoxville, 1982) und der humanoide Roboter (Nagoya, 2005) vorgestellt.
  • Was ist die Expo 2020 Dubai?
    Die Expo 2020 Dubai ist die erste Weltausstellung in der Region Naher Osten, Afrika und Südasien (MEASA). Gemäß unserem Thema „Gedanken verbinden, die Zukunft gestalten“ möchten wir eine Weltausstellung ausrichten, die anhand der besten Beispiele für Zusammenarbeit, Innovation und Kooperation aus aller Welt die Menschen inspiriert. Wir sind der festen Überzeugung, dass die Menschheit nun mehr denn je zusammenhalten und sich auf ihre Gemeinsamkeiten und Stärken besinnen sollte.
  • Wer nimmt an der Expo 2020 Dubai teil?
    Es werden über 200 Teilnehmer erwartet, darunter Länder, multilaterale Organisationen, Unternehmen und Bildungseinrichtungen. Bislang haben 190 Länder aus aller Welt ihre Teilnahme bestätigt.
  • When is Expo 2020 Dubai?
    Expo 2020 will run for six months from 1 October 2021 to 31 March 2022. It will be open seven days a week, from 10:00 to 01:00 on weekdays and 10:00 to 02:00 on weekends and special days.
  • Wo liegt die Expo 2020 Dubai und wie gelange ich dorthin?
    Das 4,38 Quadratkilometer große Gelände der Expo 2020 befindet sich im Stadtteil Dubai South. Es liegt in der Nähe des Al Maktoum International Airport und ist vom Dubai International Airport, dem Abu Dhabi International Airport und den Kreuzfahrt-Terminals in Dubai und Abu Dhabi aus bequem zu erreichen. Am Gelände befindet sich eine eigene Metro-Station mit einer Kapazität von 36.000 Passagieren pro Stunde.
  • Was geschieht nach dem Ende der Expo 2020 Dubai mit dem Gelände?
    Gemäß dem Unterthema „Nachhaltigkeit“ der Expo 2020 werden 80 % der für die Expo erbauten Bauwerke und Strukturen in der zukünftigen Stadt District 2020 weiter genutzt. Eine zentrale Säule der Expo 2020 ist das Ziel, ein bedeutendes und nachhaltiges Vermächtnis für die nächste Generation von Innovatoren, Vordenkern und Pionieren zu hinterlassen.
  • Was ist die offizielle Religion der VAE?
    Der Islam ist die offizielle Staatsreligion, doch die laut Verfassung geltende Religionsfreiheit wird in den VAE allgemein respektiert. Besucher und Einheimische können ihren religiösen Überzeugungen frei nachkommen, und es gibt überall im Land religiöse Stätten wie Kirchen und Hindu-Tempel.
  • Welche Kleidung sollte ich bei einem Besuch der VAE bzw. Expo 2020 Dubai tragen?
    Aufgrund des vielen Sonnenscheins in den VAE ist das ganze Jahr über leichte Kleidung geeignet. Im Winter oder an stark klimatisierten Orten (z. B. in Kinos oder Lobbys) ist u. U. wärmere Kleidung wie ein Pulli angebracht. In der Öffentlichkeit gilt im Allgemeinen keine strenge Kleiderordnung. Dennoch wird empfohlen, die Kultur des Landes zu respektieren und auf sehr enge oder offenherzige Kleidung zu verzichten, insbesondere an familienfreundlichen Orten wie Einkaufszentren und Restaurants.
  • Wie kann ich an der Expo 2020 Dubai teilnehmen?
    Es gibt zahlreiche Möglichkeiten, aktiv zu werden. Das Expo Live-Programm bietet Unterstützung und finanzielle Mittel für Menschen, die kreative Lösungen für globale Herausforderungen entwickelt haben, das Expo 2020-Programm für Freiwillige betreut mehr als 30.000 Freiwillige, bei den World Majlis treffen Vordenker von heute und morgen aus aller Welt aufeinander, während im Online-Marktplatz vielfältige Geschäftschancen präsentiert werden.
  • Welche Maßnahmen trifft die Expo 2020 Dubai für Menschen mit besonderen Bedürfnissen?
    Gemäß der National Policy for Empowering People with Special Needs (Nationale Politik zur Stärkung von Menschen mit besonderen Bedürfnissen) der VAE werden Personen mit besonderen Bedürfnissen in Anerkennung ihrer Leistungen in verschiedenen Bereichen als „People of Determination“ (Menschen voll Entschlossenheit) bezeichnet.

    Die Expo 2020 zieht vielfältige Maßnahmen in Betracht, um die Expo für jeden zugänglich zu machen. Vor Ort wird eine Vielzahl von Dienstleistungen angeboten, u. a. Leih-Rollstühle und Elektrofahrzeuge.

 

TICKETS – HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

  • Kann ich Tickets für die Expo 2020 kaufen?
    Wir haben den Ticketverkauf für die Expo 2020 vorläufig eingestellt. Sobald uns die endgültige Entscheidung des Bureau International des Expositions (BIE) bezüglich der Verschiebung der Expo 2020 sowie der neuen Termine vorliegen, werden wir Ihnen mitteilen, ab wann wieder Tickets zum Verkauf erhältlich sind.
  • Ich habe bereits ein Ticket für die Expo 2020. Behält dieses seine Gültigkeit?
    Ihr Ticket behält seinen vollen Wert, muss allerdings von der Expo umgetauscht werden. Sie erhalten zu einem späteren Zeitpunkt ein neues Ticket, das für die neuen Termine gültig ist, direkt an die hinterlegte E-Mail-Adresse.
  • Ich schaffe es an den neuen Terminen nicht zur Expo. Kann ich eine Rückerstattung für meine Tickets erhalten?
    Die Antwort ist ein klares Ja! Sobald uns die endgültige Entscheidung des Bureau International des Expositions (BIE) bezüglich der Verschiebung der Expo 2020 vorliegt, werden wir uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen. Sie erhalten von uns entweder ein aktualisiertes Ticket oder können eine Rückerstattung beantragen, falls Sie die Expo an den neuen Terminen nicht besuchen können.
  • Why am I not able to find my purchased tickets in my Expo 2020 online account?
    We are currently in the process of adapting our system to reflect the postponement of Expo 2020 to 1 October 2021 to 31 March 2022, and have temporarily removed the 'My Tickets' category. Your ticket still has its full value, but we will need to replace it with a ticket valid for the new dates. The new ticket will be sent directly to your email address at a later date.
  • Werden sich die Preise und Ticketarten für die Expo ändern?
    Nein. Nach aktuellem Stand der Dinge bleiben die Ticketarten und Preise für die Expo 2020 unverändert.
  • Meine Reise- und Hotelarrangements waren bereits vor der Verschiebung gebucht. Werden mir diese Kosten von Expo 2020 erstattet?
    Nein. Expo 2020 kann diese Buchungen leider nicht erstatten. Bitte wenden Sie sich an Ihr Reisebüro oder Ihren Reiseveranstalter.
  • Wer kann ein Ticket für Menschen mit besonderen Bedürfnissen erwerben?
    Gemäß der National Policy for Empowering People with Special Needs (Nationale Politik zur Stärkung von Menschen mit besonderen Bedürfnissen) werden Menschen mit besonderen Bedürfnissen oder Behinderungen als „People of Determination“ (Menschen voll Entschlossenheit) bezeichnet. Dieses Gesetz definiert Menschen mit besonderen Bedürfnissen als Personen, die zeitweise oder dauerhaft so stark in ihren körperlichen, sensorischen, mentalen, kommunikativen oder psychologischen Fähigkeiten oder in ihren Lernfähigkeiten eingeschränkt sind, dass sie in ihren Möglichkeiten, bestimmte Aufgaben durchzuführen, beeinträchtigt sind.
  • Wie lange gelten meine Tickets?
    Tickets, die vor dem 30. März 2020 erworben wurden, werden neu ausgestellt, damit sie ihre Gültigkeit für die neuen Termine der Expo 2020 Dubai behalten. Inhaber neuer Tickets können das Gelände betreten, sobald die Expo eröffnet. 1-Tages-Karten gelten nur für den einmaligen Eintritt, 3-Tage-Karten gelten ab der ersten Verwendung 14 Tage lang, Monatskarten ab der ersten Verwendung 30 Tage lang und Saisonkarten während der gesamten Dauer des Events.
  • Kann ich mein Ticket verkaufen?
    Nein, laut unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen werden sämtliche Expo 2020-Tickets ausschließlich über die Expo 2020-Website oder autorisierte Tickethändler verkauft und sind nicht übertragbar.
  • Can I upgrade my ticket?
    Yes, you can upgrade any ticket to a higher ticket type (e.g. a 1-day ticket to a 3-day ticket, or a 3-day ticket to a Monthly or a Season Pass). Once the formal process of the postponement of Expo 2020 has been completed, we will communicate the process for refunding original tickets and purchasing new tickets.

 

Shopping – Häufig gestellte Fragen

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