Verbleibende Zeit

Häufig gestellte Fragen

Wir beantworten Ihre Fragen.

ALLGEMEINES – HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

  • Was ist eine Weltausstellung?
    Weltausstellungen gehören zu den ältesten und größten internationalen Veranstaltungen auf dem Planeten. Sie finden alle fünf Jahre für jeweils sechs Monate statt. Sie sind ein Fest für alle, eine Plattform für Erlebnisse, Entdeckungen, Innovation, Ideenaustausch und Zusammenarbeit.

    Bei Weltausstellungen wurden u. a. Innovationen wie das Telefon (Philadelphia, 1876), der Eiffelturm (Paris, 1889), das Riesenrad (Chicago, 1893), das Röntgengerät (Buffalo, 1901), Speiseeiswaffeln (St. Louis, 1904), das Fernsehen (New York, 1939), IMAX (Osaka, 1970), Touchscreens (Knoxville, 1982) und der humanoide Roboter (Nagoya, 2005) vorgestellt.
  • Was ist die Expo 2020 Dubai?
    Die Expo 2020 Dubai ist die erste Weltausstellung in der Region Naher Osten, Afrika und Südasien (MEASA). Gemäß unserem Thema „Gedanken verbinden, die Zukunft gestalten“ möchten wir eine Weltausstellung ausrichten, die anhand der besten Beispiele für Zusammenarbeit, Innovation und Kooperation aus aller Welt die Menschen inspiriert. Wir sind der festen Überzeugung, dass die Menschheit nun mehr denn je zusammenhalten und sich auf ihre Gemeinsamkeiten und Stärken besinnen sollte.
  • Wer nimmt an der Expo 2020 Dubai teil?
    Es werden über 200 Teilnehmer erwartet, darunter Länder, multilaterale Organisationen, Unternehmen und Bildungseinrichtungen. Bislang haben 190 Länder aus aller Welt ihre Teilnahme bestätigt.
  • Wann findet die Expo 2020 Dubai statt und wie sind die Öffnungszeiten?
    Die Expo 2020 dauert sechs Monate, vom 20. Oktober 2020 bis zum 10. April 2021. Sie ist täglich geöffnet: von 10:00 bis 1:00 Uhr an Werktagen und von 10:00 bis 2:00 Uhr an Wochenenden und Feiertagen.
  • Wo liegt die Expo 2020 Dubai und wie gelange ich dorthin?
    Das 4,38 Quadratkilometer große Gelände der Expo 2020 befindet sich im Stadtteil Dubai South. Es liegt in der Nähe des Al Maktoum International Airport und ist vom Dubai International Airport, dem Abu Dhabi International Airport und den Kreuzfahrt-Terminals in Dubai und Abu Dhabi aus bequem zu erreichen. Am Gelände befindet sich eine eigene Metro-Station mit einer Kapazität von 36.000 Passagieren pro Stunde.
  • Was geschieht nach dem Ende der Expo 2020 Dubai mit dem Gelände?
    Gemäß dem Unterthema „Nachhaltigkeit“ der Expo 2020 werden 80 % der für die Expo erbauten Bauwerke und Strukturen in der zukünftigen Stadt District 2020 weiter genutzt. Eine zentrale Säule der Expo 2020 ist das Ziel, ein bedeutendes und nachhaltiges Vermächtnis für die nächste Generation von Innovatoren, Vordenkern und Pionieren zu hinterlassen.
  • Was ist die offizielle Religion der VAE?
    Der Islam ist die offizielle Staatsreligion, doch die laut Verfassung geltende Religionsfreiheit wird in den VAE allgemein respektiert. Besucher und Einheimische können ihren religiösen Überzeugungen frei nachkommen, und es gibt überall im Land religiöse Stätten wie Kirchen und Hindu-Tempel.
  • Welche Kleidung sollte ich bei einem Besuch der VAE bzw. Expo 2020 Dubai tragen?
    Aufgrund des vielen Sonnenscheins in den VAE ist das ganze Jahr über leichte Kleidung geeignet. Im Winter oder an stark klimatisierten Orten (z. B. in Kinos oder Lobbys) ist u. U. wärmere Kleidung wie ein Pulli angebracht. In der Öffentlichkeit gilt im Allgemeinen keine strenge Kleiderordnung. Dennoch wird empfohlen, die Kultur des Landes zu respektieren und auf sehr enge oder offenherzige Kleidung zu verzichten, insbesondere an familienfreundlichen Orten wie Einkaufszentren und Restaurants.
  • Wie kann ich an der Expo 2020 Dubai teilnehmen?
    Es gibt zahlreiche Möglichkeiten, aktiv zu werden. Das Expo Live-Programm bietet Unterstützung und finanzielle Mittel für Menschen, die kreative Lösungen für globale Herausforderungen entwickelt haben, das Expo 2020-Programm für Freiwillige betreut mehr als 30.000 Freiwillige, bei den World Majlis treffen Vordenker von heute und morgen aus aller Welt aufeinander, während im Online-Marktplatz vielfältige Geschäftschancen präsentiert werden.
  • Welche Maßnahmen trifft die Expo 2020 Dubai für Menschen mit besonderen Bedürfnissen?
    Gemäß der National Policy for Empowering People with Special Needs (Nationale Politik zur Stärkung von Menschen mit besonderen Bedürfnissen) der VAE werden Personen mit besonderen Bedürfnissen in Anerkennung ihrer Leistungen in verschiedenen Bereichen als „People of Determination“ (Menschen voll Entschlossenheit) bezeichnet.

    Die Expo 2020 zieht vielfältige Maßnahmen in Betracht, um die Expo für jeden zugänglich zu machen. Vor Ort wird eine Vielzahl von Dienstleistungen angeboten, u. a. Leih-Rollstühle und Elektrofahrzeuge.

 

TICKETS – HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

(inkl. Ticket-Erstattungen)

  • Kann ich Tickets für die Expo 2020 kaufen?
    Wir haben den Ticketverkauf für die Expo 2020 vorläufig eingestellt. Wir informieren Sie, sobald Tickets für die neuen Termine (1. Oktober 2021 bis 31. März 2022) erhältlich sind, und freuen uns, Sie nächstes Jahr bei uns begrüßen zu dürfen.
  • Ich habe bereits ein Ticket für die Expo 2020. Behält dieses seine Gültigkeit?
    Nein, Ihr vorhandenes Ticket kann an den neuen Terminen nicht genutzt werden.

    Da die Eröffnung der Expo 2020 verschoben wurde, werden wir Ihr aktuelles Ticket stornieren. Falls Sie Ihr Ticket bereits bezahlt haben, erhalten Sie den vollen Kaufpreis über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurück.

    Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, sobald die Gutschrift veranlasst wurde.

    Dies ist ein automatischer Prozess und erfordert keinerlei Eingreifen Ihrerseits.

    Wir informieren Sie, sobald Tickets für die neuen Termine (1. Oktober 2021 bis 31. März 2022) erhältlich sind, und freuen uns, Sie nächstes Jahr bei der Expo begrüßen zu dürfen.
  • Kann ich eine Rückerstattung für mein(e) Ticket(s) beantragen?
    Da die Eröffnung der Expo 2020 verschoben wurde, werden wir Ihr aktuelles Ticket stornieren und erstatten. Sie erhalten den vollen Kaufpreis über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurück.

    Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, sobald die Gutschrift veranlasst wurde.

    Dies ist ein automatischer Prozess und erfordert keinerlei Eingreifen Ihrerseits.
  • Ich habe noch keine Erstattung erhalten. Was soll ich tun?
    Falls Sie bis zum 20. Juli noch keine Erstattung erhalten haben, teilen Sie uns dies bitte über die Expo 2020-Hotline unter info@expo2020.ae mit.
  • Die Kreditkarte, mit der ich mein Expo-Ticket gekauft habe, ist nicht mehr in Verwendung. Erhalte ich dennoch meine Erstattung?
    Falls sich Ihre Kreditkartendaten seit dem Kauf Ihres Tickets geändert haben, wird die Erstattung Ihrem Bankkonto gutgeschrieben. Dies ist ein automatischer Prozess und erfordert keinerlei Eingreifen Ihrerseits.

    Falls sich Ihre Bankkontodaten seit dem Kauf Ihres Tickets geändert haben oder Sie bis zum 20. Juli noch keine Erstattung erhalten haben, teilen Sie uns dies bitte über die Expo 2020-Hotline unter info@expo2020.ae mit.
  • Meine Kontaktdaten haben sich geändert und ich habe von Expo 2020 noch keine E-Mail bezüglich meiner Erstattung erhalten. Was soll ich tun?
    Falls sich Ihre Kontaktdaten seit dem Kauf Ihres Tickets geändert haben, teilen Sie uns dies bitte über die Expo 2020-Hotline unter info@expo2020.ae mit.
  • Warum kann ich in meinem Expo 2020-Online-Konto meine erworbenen Tickets nicht finden?
    Derzeit passen wir wegen der Verschiebung der Expo 2020 auf die Zeit vom 1. Oktober 2021 bis 31. März 2022 unser System an und haben daher die Kategorie „Meine Tickets“ vorübergehend entfernt. Sie ist wieder verfügbar, sobald Tickets für die neuen Veranstaltungsdaten der Expo 2020 erhältlich sind.
  • Werden sich die Preise und Ticketarten für die Expo ändern?
    Nach aktuellem Stand der Dinge bleiben die Ticketarten und Preise für die Expo 2020 unverändert.
  • Meine Reise- und Hotelarrangements waren bereits vor der Verschiebung gebucht. Werden mir diese Kosten von Expo 2020 erstattet?
    Nein, laut unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen kann die Expo 2020 für diese Buchungen keine Erstattung leisten. Bitte wenden Sie sich an Ihr Reisebüro oder Ihren Reiseveranstalter.
  • Wer kann ein Ticket für Menschen mit besonderen Bedürfnissen erwerben?
    Gemäß der National Policy for Empowering People with Special Needs (Nationale Politik zur Stärkung von Menschen mit besonderen Bedürfnissen) werden Menschen mit besonderen Bedürfnissen oder Behinderungen als „People of Determination“ (Menschen voll Entschlossenheit) bezeichnet.

    Dieses Gesetz definiert Menschen mit besonderen Bedürfnissen als Personen, die zeitweise oder dauerhaft so stark in ihren körperlichen, sensorischen, mentalen, kommunikativen oder psychologischen Fähigkeiten oder in ihren Lernfähigkeiten eingeschränkt sind, dass sie in ihren Möglichkeiten, bestimmte Aufgaben durchzuführen, beeinträchtigt sind.
  • Kann ich mein Ticket verkaufen?
    Nein, laut unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen werden sämtliche Expo 2020-Tickets ausschließlich über die Expo 2020-Website oder autorisierte Tickethändler verkauft und sind nicht übertragbar.

    Nachdem die Expo 2020 nun verschoben wurde, werden alle Tickets, die für die ursprünglichen Termine der Expo 2020 erworben wurden, storniert und ausschließlich dem ursprünglichen Käufer erstattet.

 

Shopping – Häufig gestellte Fragen

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