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    Conditions générales des Billets

    Billet 1 jour

    • L’Expo 2020 se réserve le droit de modifier les présentes Conditions générales à tout moment, sans avis préalable, à sa seule et entière discrétion, y compris la Politique de confidentialité des données et toutes Conditions générales du Type de Billet, et vous acceptez (y compris en vertu de votre utilisation continue des Billets) d’être lié par de telles modifications.
    • En demandant, en achetant, en détenant ou en utilisant un Billet, un Détenteur de Billet accepte et convient de se conformer aux présentes Conditions générales et aux Conditions générales pour les visiteurs, y compris, afin d’écarter tout doute, toutes les politiques de l’Expo 2020 mentionnées dans les présentes et les Conditions générales respectives.
    • Les Enfants âgés de dix-sept (17) ans ou moins doivent être accompagnés d’un adulte qui doit être âgé d’au moins dix-huit (18) ans pendant toute la durée de leur visite de l’Exposition.
    • Tout Détenteur de Billet en possession : (i) d’un Billet à prix réduit ; et/ou (ii) d’un Billet gratuit devra fournir une Pièce d’identité à des fins d’inspection lors de l’entrée sur le Site de l’Exposition.
    • Aucune réadmission de quelque sorte que ce soit ne sera autorisée pour un Billet 1 jour.
    • L’Expo 2020 se réserve le droit, sans avis préalable et sans remboursement, responsabilité ou compensation, de modifier les horaires d’ouverture du Site de l’Exposition ou d’un Lieu, de fermer temporairement toute zone du Site de l’Exposition et/ou d’un Lieu, de limiter le nombre de personnes pouvant accéder au Site de l’Exposition et/ou à un Lieu, et/ou de suspendre ou d’annuler toute attraction ou tout programme de divertissement.
    • Le Détenteur de Billet accepte d’être photographié, filmé ou enregistré par l’Expo 2020, ses sociétés affiliées, le BIE, tout média désigné par l’Expo 2020 ou le Personnel de l’Exposition pendant sa visite.
    • Si un Acheteur ou un Détenteur de Billet, à la seule et entière discrétion de l’Expo 2020, viole les présentes Conditions générales, l’Expo 2020 se réserve le droit d’annuler tout Billet, ainsi que tous les autres Billets détenus par l’Acheteur ou le Détenteur de Billet. Le Détenteur de Billet ne sera pas autorisé à accéder au Site de l’Exposition et/ou à un Lieu, et/ou il sera demandé au Détenteur de Billet de quitter le Site de l’Exposition sans remboursement, nonobstant tout autre droit que l’Expo 2020 peut avoir en vertu de la loi applicable.
    • Les Billets sont non remboursables, non échangeables et non transférables.

    Pré-réservations des pavillons (Smart Queue)
    • Avantages selon disponibilités
    • Disponibles uniquement pour les pavillons participants
    • Disponibles selon le principe « premier arrivé, premier servi »


    Billet 3 jours

    • L’Expo 2020 se réserve le droit de modifier les présentes Conditions générales à tout moment, sans avis préalable, à sa seule et entière discrétion, y compris la Politique de confidentialité des données et toutes Conditions générales du Type de Billet, et vous acceptez (y compris en vertu de votre utilisation continue des Billets) d’être lié par de telles modifications.
    • En demandant, en achetant, en détenant ou en utilisant un Billet, un Détenteur de Billet accepte et convient de se conformer aux présentes Conditions générales et aux Conditions générales pour les visiteurs, y compris, afin d’écarter tout doute, toutes les politiques de l’Expo 2020 mentionnées dans les présentes et les Conditions générales respectives.
    • Les Enfants âgés de dix-sept (17) ans ou moins doivent être accompagnés d’un adulte qui doit être âgé d’au moins dix-huit (18) ans pendant toute la durée de leur visite de l’Exposition.
    • Tout Détenteur de Billet en possession : (i) d’un Billet à prix réduit ; et/ou (ii) d’un Billet gratuit devra fournir une Pièce d’identité à des fins d’inspection lors de l’entrée sur le Site de l’Exposition.
    • L’Expo 2020 se réserve le droit, sans avis préalable et sans remboursement, responsabilité ou compensation, de modifier les horaires d’ouverture du Site de l’Exposition ou d’un Lieu, de fermer temporairement toute zone du Site de l’Exposition et/ou d’un Lieu, de limiter le nombre de personnes pouvant accéder au Site de l’Exposition et/ou à un Lieu, et/ou de suspendre ou d’annuler toute attraction ou tout programme de divertissement.
    • Le Détenteur de Billet accepte d’être photographié, filmé ou enregistré par l’Expo 2020, ses sociétés affiliées, le BIE, tout média désigné par l’Expo 2020 ou le Personnel de l’Exposition pendant sa visite.
    • Si un Acheteur ou un Détenteur de Billet, à la seule et entière discrétion de l’Expo 2020, viole les présentes Conditions générales, l’Expo 2020 se réserve le droit d’annuler tout Billet, ainsi que tous les autres Billets détenus par l’Acheteur ou le Détenteur de Billet. Le Détenteur de Billet ne sera pas autorisé à accéder au Site de l’Exposition et/ou à un Lieu, et/ou il sera demandé au Détenteur de Billet de quitter le Site de l’Exposition sans remboursement, nonobstant tout autre droit que l’Expo 2020 peut avoir en vertu de la loi applicable.
    • Les Billets sont non remboursables, non échangeables et non transférables.

    Pré-réservations des pavillons (Smart Queue)
    • Avantages selon disponibilités
    • Disponibles uniquement pour les pavillons participants
    • Disponibles selon le principe « premier arrivé, premier servi »


    Pass mensuel

    • L’Expo 2020 se réserve le droit de modifier les présentes Conditions générales à tout moment, sans avis préalable, à sa seule et entière discrétion, y compris la Politique de confidentialité des données et toutes Conditions générales du Type de Billet, et vous acceptez (y compris en vertu de votre utilisation continue des Billets) d’être lié par de telles modifications.
    • En demandant, en achetant, en détenant ou en utilisant un Billet, un Détenteur de Billet accepte et convient de se conformer aux présentes Conditions générales et aux Conditions générales pour les visiteurs, y compris, afin d’écarter tout doute, toutes les politiques de l’Expo 2020 mentionnées dans les présentes et les Conditions générales respectives.
    • Les Enfants âgés de dix-sept (17) ans ou moins doivent être accompagnés d’un adulte qui doit être âgé d’au moins dix-huit (18) ans pendant toute la durée de leur visite de l’Exposition.
    • Tout Détenteur de Billet en possession : (i) d’un Billet à prix réduit ; et/ou (ii) d’un Billet gratuit devra fournir une Pièce d’identité à des fins d’inspection lors de l’entrée sur le Site de l’Exposition.
    • L’Expo 2020 se réserve le droit, sans avis préalable et sans remboursement, responsabilité ou compensation, de modifier les horaires d’ouverture du Site de l’Exposition ou d’un Lieu, de fermer temporairement toute zone du Site de l’Exposition et/ou d’un Lieu, de limiter le nombre de personnes pouvant accéder au Site de l’Exposition et/ou à un Lieu, et/ou de suspendre ou d’annuler toute attraction ou tout programme de divertissement.
    • Le Détenteur de Billet accepte d’être photographié, filmé ou enregistré par l’Expo 2020, ses sociétés affiliées, le BIE, tout média désigné par l’Expo 2020 ou le Personnel de l’Exposition pendant sa visite.
    • Si un Acheteur ou un Détenteur de Billet, à la seule et entière discrétion de l’Expo 2020, viole les présentes Conditions générales, l’Expo 2020 se réserve le droit d’annuler tout Billet, ainsi que tous les autres Billets détenus par l’Acheteur ou le Détenteur de Billet. Le Détenteur de Billet ne sera pas autorisé à accéder au Site de l’Exposition et/ou à un Lieu, et/ou il sera demandé au Détenteur de Billet de quitter le Site de l’Exposition sans remboursement, nonobstant tout autre droit que l’Expo 2020 peut avoir en vertu de la loi applicable.
    • Les Billets sont non remboursables, non échangeables et non transférables.

    Pré-réservations des pavillons (Smart Queue)
    • Avantages selon disponibilités
    • Disponibles uniquement pour les pavillons participants
    • Disponibles selon le principe « premier arrivé, premier servi »
    • Les pré-réservations sont réactivées uniquement pour le jour suivant lorsque le premier délai de réservation est écoulé


    Pass saisonnier

    • L’Expo 2020 se réserve le droit de modifier les présentes Conditions générales à tout moment, sans avis préalable, à sa seule et entière discrétion, y compris la Politique de confidentialité des données et toutes Conditions générales du Type de Billet, et vous acceptez (y compris en vertu de votre utilisation continue des Billets) d’être lié par de telles modifications.
    • En demandant, en achetant, en détenant ou en utilisant un Billet, un Détenteur de Billet accepte et convient de se conformer aux présentes Conditions générales et aux Conditions générales pour les visiteurs, y compris, afin d’écarter tout doute, toutes les politiques de l’Expo 2020 mentionnées dans les présentes et les Conditions générales respectives.
    • Les Enfants âgés de dix-sept (17) ans ou moins doivent être accompagnés d’un adulte qui doit être âgé d’au moins dix-huit (18) ans pendant toute la durée de leur visite de l’Exposition.
    • Tout Détenteur de Billet en possession : (i) d’un Billet à prix réduit ; et/ou (ii) d’un Billet gratuit devra fournir une Pièce d’identité à des fins d’inspection lors de l’entrée sur le Site de l’Exposition.
    • L’Expo 2020 se réserve le droit, sans avis préalable et sans remboursement, responsabilité ou compensation, de modifier les horaires d’ouverture du Site de l’Exposition ou d’un Lieu, de fermer temporairement toute zone du Site de l’Exposition et/ou d’un Lieu, de limiter le nombre de personnes pouvant accéder au Site de l’Exposition et/ou à un Lieu, et/ou de suspendre ou d’annuler toute attraction ou tout programme de divertissement.
    • Le Détenteur de Billet accepte d’être photographié, filmé ou enregistré par l’Expo 2020, ses sociétés affiliées, le BIE, tout média désigné par l’Expo 2020 ou le Personnel de l’Exposition pendant sa visite.
    • Si un Acheteur ou un Détenteur de Billet, à la seule et entière discrétion de l’Expo 2020, viole les présentes Conditions générales, l’Expo 2020 se réserve le droit d’annuler tout Billet, ainsi que tous les autres Billets détenus par l’Acheteur ou le Détenteur de Billet. Le Détenteur de Billet ne sera pas autorisé à accéder au Site de l’Exposition et/ou à un Lieu, et/ou il sera demandé au Détenteur de Billet de quitter le Site de l’Exposition sans remboursement, nonobstant tout autre droit que l’Expo 2020 peut avoir en vertu de la loi applicable.
    • Les Billets sont non remboursables, non échangeables et non transférables.

    Pré-réservations des pavillons (Smart Queue)
    • Avantages selon disponibilités
    • Disponibles uniquement pour les pavillons participants
    • Disponibles selon le principe « premier arrivé, premier servi »


    Pass saisonnier – Premium

    • L’Expo 2020 se réserve le droit de modifier les présentes Conditions générales à tout moment, sans avis préalable, à sa seule et entière discrétion, y compris la Politique de confidentialité des données et toutes Conditions générales du Type de Billet, et vous acceptez (y compris en vertu de votre utilisation continue des Billets) d’être lié par de telles modifications.
    • En demandant, en achetant, en détenant ou en utilisant un Billet, un Détenteur de Billet accepte et convient de se conformer aux présentes Conditions générales et aux Conditions générales pour les visiteurs, y compris, afin d’écarter tout doute, toutes les politiques de l’Expo 2020 mentionnées dans les présentes et les Conditions générales respectives.
    • Les Enfants âgés de dix-sept (17) ans ou moins doivent être accompagnés d’un adulte qui doit être âgé d’au moins dix-huit (18) ans pendant toute la durée de leur visite de l’Exposition.
    • Tout Détenteur de Billet en possession : (i) d’un Billet à prix réduit ; et/ou (ii) d’un Billet gratuit devra fournir une Pièce d’identité à des fins d’inspection lors de l’entrée sur le Site de l’Exposition.
    • L’Expo 2020 se réserve le droit, sans avis préalable et sans remboursement, responsabilité ou compensation, de modifier les horaires d’ouverture du Site de l’Exposition ou d’un Lieu, de fermer temporairement toute zone du Site de l’Exposition et/ou d’un Lieu, de limiter le nombre de personnes pouvant accéder au Site de l’Exposition et/ou à un Lieu, et/ou de suspendre ou d’annuler toute attraction ou tout programme de divertissement.
    • Le Détenteur de Billet accepte d’être photographié, filmé ou enregistré par l’Expo 2020, ses sociétés affiliées, le BIE, tout média désigné par l’Expo 2020 ou le Personnel de l’Exposition pendant sa visite.
    • Si un Acheteur ou un Détenteur de Billet, à la seule et entière discrétion de l’Expo 2020, viole les présentes Conditions générales, l’Expo 2020 se réserve le droit d’annuler tout Billet, ainsi que tous les autres Billets détenus par l’Acheteur ou le Détenteur de Billet. Le Détenteur de Billet ne sera pas autorisé à accéder au Site de l’Exposition et/ou à un Lieu, et/ou il sera demandé au Détenteur de Billet de quitter le Site de l’Exposition sans remboursement, nonobstant tout autre droit que l’Expo 2020 peut avoir en vertu de la loi applicable.
    • Les Billets sont non remboursables, non échangeables et non transférables.

    Pré-réservations des pavillons (Smart Queue)
    • Avantages selon disponibilités
    • Disponibles uniquement pour les pavillons participants
    • Disponibles selon le principe « premier arrivé, premier servi »

    Avantages exceptionnels
    • Avantages soumis à disponibilité
    • Disponibles uniquement pour les concessions/opérateurs participants
    • Disponibles selon le principe « premier arrivé, premier servi »
    • L’Expo et ses concessions/opérateurs participants se réservent le droit de refuser le service à leur discrétion
    • Les personnes bénéficiant d’avantages Premium et Ultimes ont droit respectivement à 2 et 3 réservations d’événements au total

    Avantages sur site
    • Disponibles uniquement pour les concessions participantes
    • La valeur de chaque coupon est basée sur la monnaie virtuelle de l’Expo et peut être utilisée en conséquence dans tous les points de vente.
    • Chaque coupon doit être utilisé en une seule fois et ne peut faire l’objet d’un remboursement monétaire.
    • Après achat, le solde restant de la transaction ne sera pas remboursé au visiteur.
    • Le visiteur de l’Expo peut faire l’appoint pour le montant restant si le prix du panier dépasse la valeur du coupon.

    Entrée à la tour d’observation « Garden in the Sky » (Un jardin dans le ciel)
    • Avantages soumis à disponibilité
    • Disponibles selon le principe « premier arrivé, premier servi »
    • L’Expo se réserve le droit de refuser l’accès à l’attraction à sa discrétion.


    Pass saisonnier – Ultime

    • L’Expo 2020 se réserve le droit de modifier les présentes Conditions générales à tout moment, sans avis préalable, à sa seule et entière discrétion, y compris la Politique de confidentialité des données et toutes Conditions générales du Type de Billet, et vous acceptez (y compris en vertu de votre utilisation continue des Billets) d’être lié par de telles modifications.
    • En demandant, en achetant, en détenant ou en utilisant un Billet, un Détenteur de Billet accepte et convient de se conformer aux présentes Conditions générales et aux Conditions générales pour les visiteurs, y compris, afin d’écarter tout doute, toutes les politiques de l’Expo 2020 mentionnées dans les présentes et les Conditions générales respectives.
    • Les Enfants âgés de dix-sept (17) ans ou moins doivent être accompagnés d’un adulte qui doit être âgé d’au moins dix-huit (18) ans pendant toute la durée de leur visite de l’Exposition.
    • Tout Détenteur de Billet en possession : (i) d’un Billet à prix réduit ; et/ou (ii) d’un Billet gratuit devra fournir une Pièce d’identité à des fins d’inspection lors de l’entrée sur le Site de l’Exposition.
    • L’Expo 2020 se réserve le droit, sans avis préalable et sans remboursement, responsabilité ou compensation, de modifier les horaires d’ouverture du Site de l’Exposition ou d’un Lieu, de fermer temporairement toute zone du Site de l’Exposition et/ou d’un Lieu, de limiter le nombre de personnes pouvant accéder au Site de l’Exposition et/ou à un Lieu, et/ou de suspendre ou d’annuler toute attraction ou tout programme de divertissement.
    • Le Détenteur de Billet accepte d’être photographié, filmé ou enregistré par l’Expo 2020, ses sociétés affiliées, le BIE, tout média désigné par l’Expo 2020 ou le Personnel de l’Exposition pendant sa visite.
    • Si un Acheteur ou un Détenteur de Billet, à la seule et entière discrétion de l’Expo 2020, viole les présentes Conditions générales, l’Expo 2020 se réserve le droit d’annuler tout Billet, ainsi que tous les autres Billets détenus par l’Acheteur ou le Détenteur de Billet. Le Détenteur de Billet ne sera pas autorisé à accéder au Site de l’Exposition et/ou à un Lieu, et/ou il sera demandé au Détenteur de Billet de quitter le Site de l’Exposition sans remboursement, nonobstant tout autre droit que l’Expo 2020 peut avoir en vertu de la loi applicable.
    • Les Billets sont non remboursables, non échangeables et non transférables.

    Pré-réservations des pavillons (Smart Queue)
    • Avantages selon disponibilités
    • Disponibles uniquement pour les pavillons participants
    • Disponibles selon le principe « premier arrivé, premier servi »

    Avantages exceptionnels
    • Avantages soumis à disponibilité
    • Disponibles uniquement pour les concessions/opérateurs participants
    • Disponibles selon le principe « premier arrivé, premier servi »
    • L’Expo et ses concessions/opérateurs participants se réservent le droit de refuser le service à leur discrétion.
    • Les personnes bénéficiant d’avantages Premium et Ultimes ont droit respectivement à 2 et 3 réservations d’événements au total.

    Avantages sur site
    • Disponibles uniquement pour les concessions participantes
    • La valeur de chaque coupon est basée sur la monnaie virtuelle de l’Expo et peut être utilisée en conséquence dans tous les points de vente.
    • Chaque coupon doit être utilisé en une seule fois et ne peut faire l’objet d’un remboursement monétaire.
    • Après achat, le solde restant de la transaction ne sera pas remboursé au visiteur.
    • Le visiteur de l’Expo peut faire l’appoint pour le montant restant si le prix du panier dépasse la valeur du coupon.

    Entrée à la tour d’observation « Garden in the Sky » (Un jardin dans le ciel)
    • Avantages soumis à disponibilité
    • Disponibles selon le principe « premier arrivé, premier servi »
    • L’Expo se réserve le droit de refuser l’accès à l’attraction à sa discrétion.

    Stationnement
    • Avantages soumis à disponibilité
    • Disponibles selon le principe « premier arrivé, premier servi »
    • L’Expo et ses concessions participantes se réservent le droit de refuser le service à leur discrétion.

    File prioritaire à l’entrée principale
    • Avantages soumis à disponibilité
    • Disponibles selon le principe « premier arrivé, premier servi »