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Foire aux questions

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FAQ GÉNÉRALE

  • Qu’est-ce qu’une Exposition universelle ?
    Les Expositions universelles sont l’un des événements internationaux les plus importants et les plus anciens de la planète, qui se déroulent tous les 5 ans pendant 6 mois. Il s’agit d’un festival accessible à tous, où chacun peut découvrir, explorer, innover et s’amuser en partageant des idées et en avançant ensemble.

    Les innovations lancées à l’occasion des Expositions universelles comprennent : le téléphone (Philadelphie, 1876), la Tour Eiffel (Paris, 1889), la grande roue (Chicago, 1893), la machine à rayons X (Buffalo, 1901), le cornet de crème glacée (St Louis, 1904), les émissions télévisées commerciales (New York, 1939), IMAX (Osaka, 1970), les écrans tactiles (Knoxville, 1982) et le robot humanoïde (Nagoya, 2005).
  • Qu’est-ce que l’Expo 2020 Dubai ?
    L’Expo 2020 Dubai sera la première Exposition universelle organisée dans la région Moyen-Orient, Afrique et Asie du Sud (MEASA). À travers notre thème « Connecter les Esprits, Construire le Futur », notre objectif a toujours été d’organiser une Exposition universelle qui inspire les visiteurs en présentant les meilleurs exemples de collaboration, d’innovation et de coopération à travers le monde. Nous pensons qu’aujourd’hui plus que jamais, l’humanité doit se rassembler pour se rappeler ce qui nous unit et nous rend plus forts.
  • Qui participe à l’Expo 2020 Dubai ?
    Il y aura plus de 200 participants, parmi lesquels des États, des organisations multilatérales, des entreprises et des établissements d’enseignement. À ce jour, 190 pays du monde entier ont confirmé leur participation à l’Expo 2020.
  • Quand l’Expo 2020 Dubai aura-t-elle lieu et quelles sont les heures d’ouverture ?
    L’Expo 2020 durera six mois, du 20 octobre 2020 au 10 avril 2021. Ses portes seront ouvertes 7j/7, de 10 h à 1 h en semaine et de 10 h à 2 h les week-ends et jours fériés.
  • Où le site de l’Expo 2020 Dubai se situe-t-il et quels types de transports puis-je prendre pour m’y rendre ?
    Le site de l’Expo 2020 qui s’étend sur 4,38 km² se trouve dans le quartier de Dubai South. Il est situé à proximité de l’aéroport international Al Maktoum, et est facilement accessible depuis l’aéroport international de Dubaï, l’aéroport international d’Abu Dhabi et les terminaux de croisière d’Abu Dhabi et de Dubaï. Le site sera également doté de sa propre station de métro, capable d’accueillir 36 000 passagers par heure.
  • Que deviendra le site de l’Expo 2020 Dubai une fois l’événement achevé ?
    Conformément au sous-thème Durabilité de l’Expo 2020, 80 % des bâtiments et structures construits pour l’Expo trouveront une nouvelle utilité dans la future ville prospère du District 2020. Pilier de la volonté de l’Expo 2020 de laisser un legs significatif et durable, le District 2020 sera un centre mondial connecté pour la prochaine génération d’innovateurs, de penseurs audacieux et de pionniers et celles à venir.
  • Quelle est la religion officielle des ÉAU ?
    L’Islam est la religion officielle, mais la constitution des ÉAU prévoit la liberté de religion conformément aux coutumes établies. Les visiteurs et les résidents sont libres de pratiquer leur religion, selon leurs croyances, et peuvent trouver des lieux de cultes tels que des églises et des temples hindous dans tout le pays.
  • Que dois-je porter pour visiter les ÉAU / l’Expo 2020 Dubai ?
    En raison du climat ensoleillé des ÉAU, vous pouvez porter des vêtements légers tout au long de l’année. Une tenue légèrement plus chaude peut être nécessaire en hiver ou dans des lieux fortement climatisés (par exemple, au cinéma ou dans le hall d’un hôtel). En public, les codes vestimentaires sont généralement décontractés, mais il est toujours bon de respecter la culture locale ; les vêtements trop serrés ou osés sont déconseillés, notamment dans des environnements accueillant des familles, tels que les centres commerciaux et les restaurants.
  • Comment puis-je participer à l’Expo 2020 Dubai ?
    Vous pouvez participer de nombreuses manières. Le programme Expo Live offre un soutien et des financements à ceux qui proposent des solutions créatives aux défis mondiaux. Le programme de bénévolat de l’Expo 2020 accueille plus de 30 000 bénévoles. Les sessions World Majlis réunissent des leaders d’opinion reconnus et en devenir des quatre coins de la planète. Enfin, de nombreuses opportunités commerciales sont proposées sur le marché en ligne.
  • Comment l’Expo 2020 accueillera-t-elle les personnes volontaires ?
    Conformément à la politique nationale des ÉAU pour l’autonomie des personnes ayant des besoins spéciaux, les personnes ayant des besoins spéciaux ou en situation de handicap sont appelées « personnes ayant des besoins spéciaux » en reconnaissance de leurs réussites dans différents domaines.

    L’Expo 2020 examine actuellement de nombreuses mesures afin de veiller à faire de l’Expo un événement accessible à tous. Différents services seront proposés sur place, dont la location de fauteuils roulants et de véhicules électriques étudiés spécifiquement.

 

FAQ BILLETTERIE

(remboursement des billets inclus)

  • Puis-je acheter des billets pour l’Expo 2020 ?
    Nous avons suspendu temporairement la vente de billets pour l’Expo 2020. Nous vous tiendrons informés de la mise en vente des billets pour les nouvelles dates (du 1er octobre 2021 au 31 mars 2022) et nous avons hâte de vous accueillir l’an prochain.
  • Les prix et les types de billets vont-ils changer ?
    L’Expo 2020 tient à garder les types et les prix des billets inchangés.
  • I already bought a ticket for Expo 2020 – will it still be valid for the new dates?
    No, previously purchased tickets cannot be used for the new dates. All tickets have been cancelled and refunded, in full, as per your original payment method. If you have not received your refund, please contact your credit card issuing bank.

    We will let you know when tickets are available for the new dates (1 October 2021 to 31 March 2022), and look forward to welcoming you to Expo 2020 next year.
  • What is a person of determination ticket?
    Under the National Policy for Empowering People with Special Needs, people with special needs or disabilities will be referred to as ‘people of determination’ or a ‘person of determination’.

    Tickets to Expo 2020 are free of charge for people of determination and a 50% discount is given for one companion. This is part of the Dubai government’s commitment to empower people of determination.

    People of determination will be required to provide proof of disability status from their respective countries (e.g. people of determination ID card; Sanad card; Social Security benefit letter e.g. DLA, PIP; EU disability card; ADA disability card, France’s carte d’invalidité, etc.).

    All visitors, including people of determination, must obtain a ticket to enter Expo 2020.

 

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