Informativa sulla privacy e sui cookie

1. Informativa sulla privacy e sui cookie

La presente Informativa sulla privacy e sui cookie (l'“Informativa”) riguarda l'uso del sito Web/expo2020dubai.com / (il “Sito”) di proprietà e gestito da Expo 2020 Dubai® e/o dalle rispettive consociate (“Expo 2020”). Expo 2020 rispetta la privacy degli utenti ed è conforme alla Legge N. 26 del 2015 sulla diffusione e lo scambio dei dati nell'Emirato di Dubai, al Codice Penale (Legge Federale n. 3 del 1987 ed emendamenti), alla Legge sul Crimine Informatico (Legge Federale n. 5 del 2012 sul controllo del crimine tecnologico) e a qualsiasi altra legge correlata applicabile degli EAU.

Usando il nostro Sito e accettando la presente Informativa, l'utente dà a Expo 2020 il suo consenso scritto a usare i cookie in conformità alle condizioni dell'Informativa.

2. Quali informazioni raccoglierà il sito sull'utente?

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Con informazioni personali intendiamo nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono fisso o cellulare, sesso o data di nascita, oltre a dati raccolti sugli schemi di navigazione seguiti sul nostro sito Web. Potremmo anche chiedere all'utente di fornire informazioni personali aggiuntive. In questo caso, forniremo ulteriori informazioni sul perché stiamo raccogliendo informazioni personali e su come intendiamo usarle. Laddove forniamo contenuti personalizzati, potremmo chiedere all'utente il suo consenso a rivedere i suoi dati raccolti da terze parti, ad esempio i feed di Twitter o Facebook (LinkedIn, google+, Weibo, We Chat), per conoscerlo meglio e garantire una personalizzazione più efficace. Alcuni dei nostri servizi consentono all'utente di accedere attraverso un servizio di terze parti, ad esempio Facebook. Se l'utente sceglie di accedere attraverso un'app di terze parti, dovrà consentire a Expo 2020 di accedere alle sue informazioni personali (nome completo, data di nascita, indirizzo e-mail e qualsiasi altra informazione che ha reso di dominio pubblico). Si noti che qualsiasi informazione non necessaria non verrà conservata da Expo 2020.

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3. In che modo possiamo usare le informazioni personali dell'utente?

Usando il nostro Sito, l'utente ci dà il consenso a raccogliere, conservare, utilizzare o trattare i suoi dati (incluse le informazioni personali) allo scopo di fornire prodotti e servizi e a sviluppare la nostra attività che può includere (in via esemplificativa):

  • Verifica dell'identità (ad esempio quando l'utente torna ai nostri siti Web, app per dispositivi mobili o indossabili)
  • Personalizzazione dei contenuti e degli annunci pubblicitari mostrati sui nostri siti Web e app
  • Sviluppo del design e dello stile dei nostri prodotti e servizi per apportarvi miglioramenti
  • Approfondimento sull'utente, ad esempio posizione e informazioni demografiche
  • Aggiornamento sulle ultime modifiche
  • Aggiornamento sulle promozioni o sui concorsi a cui potrebbe essere interessato
  • Risposta a un commento inviato dall'utente o pubblicato sui nostri message board, blog e altri strumenti di contenuti generati dall'utente. I nostri siti Web possono fornire message board, blog e altri strumenti di contenuti generati dall'utente. Qualsiasi contenuto condiviso diventerà di pubblico dominio. La decisione di divulgare i dati personali deve essere ponderata.
  • Consenso a condividere il nostro contenuto con altri usando “Email a friend” e “Share this article”. Prima di usare i pulsanti “email a friend” o “share this article”, assicurarsi che i destinatari dell'articolo o dell'e-mail siano al corrente di questo fatto e che si aspettino di ricevere l'e-mail o l'articolo. L'utente può condividere i dettagli di un'altra persona solo se ha il suo consenso.
  • Supporto e servizi cliente
  • Comunicazione all'utente di eventuali successi in concorsi o promozioni
  • Compilazione delle recensioni dei visitatori attraverso siti di terze parti
  • Ricerche di mercato
  • Esecuzione di analisi statistiche, tecniche e logistiche e sviluppo strategico
  • Comunicazioni all'utente riguardanti il suo abbonamento o altri argomenti che esulano dal marketing
  • Comunicazioni all'utente (e relativa personalizzazione) in base alle sue preferenze
  • Notifiche push e in-app sulle app: Qualora l'utente installasse una delle nostre app sul suo dispositivo mobile, potrebbero essere attive le notifiche push o in-app. Queste notifiche vengono usate per svariati motivi, ad esempio per attivare un download automatico di nuovi contenuti (nuova edizione). All'interno dell'app, l'utente può scegliere di ricevere solo alcuni tipi di notifiche.
  • Se l'utente usa il nostro sistema di ticketing online, ordina prodotti ecc., abbiamo facoltà di richiedere informazioni quali nome, indirizzo e-mail, indirizzo di fatturazione e consegna, numero di carta di credito o debito e data di scadenza. Questi dettagli ci consentono di elaborare gli ordini dell'utente in modo efficiente. Talvolta potremmo richiedere l'inoltro del numero di telefono al corriere incaricato della consegna dell'ordine.
  • Concorsi: se l'utente partecipa a un concorso o a una promozione, potremmo richiedergli di specificare il nome, l'indirizzo, l'indirizzo e-mail o il numero di telefono per poter gestire il concorso in modo efficiente e comunicare all'utente l'eventuale vincita.
  • Invio di newsletter periodiche in base ai dati demografici e alle preferenze linguistiche, alla posizione ecc.
  • Invio di materiale di direct marketing. Sono incluse le comunicazioni via posta, telefono, e-mail o SMS riguardanti noi o i prodotti o i servizi dei nostri partner commerciali, eventi e offerte speciali
  • Fornitura di servizi personalizzati, ad esempio consigli sui nostri siti Web, app, materiale di direct marketing e pubblicità su misura. Sono inclusi i punti in cui inseriamo i cookie o tecnologie simili in relazione ai dispositivi usati, ad esempio per rendere alcuni annunci più pertinenti.
  • Conservazione dei record delle comunicazioni con l'utente se quest'ultimo ci contatta
  • Visualizzazione di pubblicità maggiormente pertinente agli interessi dell'utente e comportamento online attraverso l'uso dei cookie o di tecnologie simili quando visita i nostri siti Web o usa le nostre app
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  • Garanzia dell'integrità dei voti, dei concorsi e dei sondaggi
  • Conformità alle leggi e altre circostanze permesse dalle leggi degli EAU, dal Data Protection Act 1998 e da altre leggi sulla protezione dei dati.
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  • Limitare il numero di annunci visualizzati.
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  • Adattare e inviare informazioni personalizzate destinate all'utente tramite mezzi elettronici o visualizzazione sul dispositivo. Tutto questo è possibile grazie ai dati personali che l'utente ci comunica, in particolare quando si registra o accede a uno dei nostri servizi a cui associamo i cookie che rilasciamo.
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7. Gestione e uso dei cookie

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10. Modifiche alla presente Informativa

Eventuali modifiche alla presente Informativa verranno pubblicate in questa pagina.