常见问题

一般常见问题解答

• 什么是世博会？
  世博会是全球历史悠久、规模盛大的国际活动之一，每五年举办一次，为期六个月。它是一个面向所有人的节日，每个人都可以通过分享想法和合作来体验、探索、进行创新并享受乐趣。
  
  了解世博会及其创新历史
• 什么是2020迪拜世博会？

  2020迪拜世博会将是中东、非洲和南亚地区（MEASA）举办的首次世博会。世博会以“沟通思想，创造未来”为主题，旨在通过展示世界各地的协作、创新和合作的最佳示例来激励人们。

  了解关于2020迪拜世博会的更多信息

• 有谁参加2020迪拜世博会？
  将有逾200名参与者，包括国家和地区、多边组织、企业和教育机构。迄今为止，来自世界各地的192个国家和地区已确认参加2020世博会。
• 2020迪拜世博会在何时举办？
  2020世博会将从2021年10月1日一直持续到2022年3月31日，为期六个月。开放时间为每周七天，周六至周三为早上10：00至凌晨00：00，周四和周五为早上10：00至次日凌晨02：00。
• 预防新冠肺炎的健康和安全措施有哪些？
  我们希望确保您的游览既愉快又安全。为确保这一点，我们将在2020迪拜世博会园区全面实施健康和安全措施。
  
  新冠肺炎安全措施
• Do I need to be vaccinated or have a PCR test to enter the site?
  This only applies to visitors ages 18 and above.
   
  If you are unvaccinated, you must present a negative PCR test certificate for a test conducted within the last 72 hours.
   
  If you are vaccinated, you must present proof of at least one dose of any COVID vaccine recognised by any Expo 2020 participating country or the World Health Organisation (WHO).  
  
  If you have the Al Hosn app, you can add the Expo 2020 Dubai Pass to it, so our staff can easily see your vaccination or PCR test status. Here’s how to add the Expo 2020 Dubai Pass
  
  Our COVID-19 safety measures
• Who can get a free PCR test, where do I need to go and what do I need to bring?

  Who can get a free PCR test, where do I need to go and what do I need to bring?

  Only certain ticket categories are eligible for a free PCR test.

  
  

  Unvaccinated visitors who are over 18 and hold the following ticket types are eligible for a free PCR test:

  • 1-Day Ticket - 1 free RT-PCR test

  • Multi-Day Pass - maximum of 3 free RT-PCR tests

  
  

  The following visitors are not eligible for a free PCR test:

  • Visitors who are fully vaccinated or partially vaccinated (one dose)

  • Visitors with a Season Pass, including Jubilee Experience, Premium Experience and Family Package

  
  

  Please take the PCR test at least one day before your visit to Expo as results will take up to 10 hours. You will not be allowed into the site without a negative PCR test result.

  Proceed to the DHA Expo 2020 Testing Facility at Expo World Parking K. The centre is open 24 hours a day, 7 days a week and has drive-thru lanes and a walk-thru tent. 

  
  

  To avail of the free PCR test, you must:

  • Show your valid 1-Day Ticket or Multi-Day Pass 

  • Show your original and valid passport or Emirates ID. It is mandatory to show the physical document

  
  

  Emirates ID holders should be ready to show their vaccination history on the Al Hosn app, if asked.

  Test results will be shared via the Al Hosn app and SMS. The SMS will have a link for you to download the results.

  Visitors who are not eligible for a free PCR test may still take the test at the DHA Expo 2020 Testing Facility for AED 150.

   

  Our COVID-19 safety measures
  
  Other facilities offering free PCR tests for visitors with 1-Day Ticket or Multi-Day Pass
• 2020迪拜世博会园区在哪里？我可以通过哪些交通方式到达？
  2020世博会园区占地4.38平方千米，位于迪拜南城区。园区毗邻阿勒马克图姆国际机场，可轻松前往迪拜国际机场、阿布扎比国际机场、迪拜和阿布扎比邮轮码头。园区还设有自己的地铁站，各个方向每小时吞吐量可达22000名乘客。
  
  游览2020世博会园区
• 什么是世博护照？
  世博护照是2020世博会旅程的独特纪念品。您能够在护照中加入印章、贴纸和签名，以记录您旅程中的记忆。
• 世博会结束后，2020迪拜世博会园区会发生什么变化？
  按照2020世博会可持续发展副主题，80%的世博会建筑和结构将在2020世博会后世博园区这一蓬勃发展的未来城市中找到新的生机。2020世博会举办的主旨在于有意义和持久的传承，作为其核心支柱，2020世博会后世博园区将成为下一代创新者、原创思想者和开拓者互联的全球中心。
  
  2020世博会后世博园区
• 阿联酋的官方宗教是什么？
  伊斯兰教是官方宗教，但阿联酋宪法规定可按照既定习俗自由选择宗教。游客和居民可以自由地践行他们的宗教信仰，并可在全国各地找到教堂和印度教寺庙等礼拜场所。
• 在游览阿联酋/2020迪拜世博会时，我应该穿什么？
  阿联酋阳光明媚，全年都适合穿着轻薄的服装。然而，冬天或空调冷气很足的地方（例如，电影院或酒店大堂）可能需要穿略带保暖效果的外套。在公共场合，着装要求普遍宽松，但尊重当地文化仍然是明智的做法 — 过度紧身或暴露的衣服不适合穿着，尤其是在商场和餐厅等家庭聚集的环境中。
• 如何参与2020迪拜世博会？
  有多种方式可以参与。世博会全球创新及伙伴计划为那些拥有应对全球挑战创新解决方案的人提供支持和资金，2020世博会志愿者计划欢迎30,000多名志愿者的加入，世界议事堂汇集了全球当下的思想领袖，并为加入2020迪拜世博会供应商网络的企业提供广泛的竞标机会。
• 供残疾人士使用的无障碍设施有哪些？
  2020世博会采取了一系列的措施，以确保每一个人无障碍参观世博会。现场将提供各种服务，包括租用轮椅和电动便利车。
  
  无障碍通道
• 现场是否有祷告室？
  有，现场设有祈祷设施。将会设置标牌引导游客找到这些设施。
• 我是带着宝宝/幼儿一起来的。是否有更衣室/设施、护理室或可租用的婴儿车？
  展馆和入口广场的卫生间设有给婴儿更换尿布的设施，但无法提供护理室和婴儿车。
• 哪些物品禁止带入园区？
  以下物品禁止带入2020世博会展馆首次亮相园区或带到园区附近，包括2020世博会或世博会自行决定的任何类似物品：
  
  （一）专业拍摄器材，镜片大于30厘米的专业摄影设备
  （二）各类食品和饮品（婴幼儿食品饮料、特殊饮食除外）
  （三）具有激光束/激光指针或闪光灯的任何设备
  （四）动物（提供服务和帮助的动物除外，例如导盲犬）
  （五）产生噪音的设备（例如，呜呜祖拉、鼓、哨子、喇叭），因为它们可能会对展馆的舒适度和安全性造成影响
  （六）坚硬的杆子和棍子（走路需要的手杖除外）
  （vii）标牌和横幅
  （八）穿着服装带有宗教、政治、挑衅或淫秽信息
  （九）经电子筛查的过大物品
  （十）任何用于埋伏营销的物品
  （十一）任何带有2020世博会标志、商务名称和/或任何疑似为假冒商标的物品
  （十二）无人机和无人飞行器。
  
  2020世博会保留权利，全权酌情决定修改此清单。
• 如果我有其他问题，我应该联系谁？
  如果您有任何其他问题，我们的服务中心 将非常乐意为您提供帮助，联系电话：(+971) 800 EXPO [3976]。