Expo 2020 Dubai

常见问题

竭诚解答您的问询

一般常见问题

  • 什么是世博会?
    世博会是世界上历史最为悠久、规模最大的国际性活动之一,每五年举办一次,历时六个月。该盛会适合所有人参与,每个人都可以在此分享想法、通力合作,进而体验、探索、创新并享受乐趣。

    阅读世博会及其创新历史
  • 什么是2020迪拜世博会?

    2020迪拜世博会将是中东、非洲和南亚地区(MEASA)举办的首次世博会。世博会以“沟通思想,创造未来”为主题,旨在通过展示世界各地的协作、创新和合作的最佳示例来激励人们。

    了解关于2020迪拜世博会的更多信息

  • 有谁参加2020迪拜世博会?
    将有逾200名参与者,包括国家和地区、多边组织、企业和教育机构。迄今为止,来自世界各地的192个国家和地区已确认参加2020世博会。
  • 每周开放七天,营业时间:周日至周四9:00-00:00,(最后入场时间为23:00);周五、周六:9:00-2:00,(最后入场时间为1:00)。

  • 预防新冠肺炎的健康和安全措施有哪些?
    我们希望确保您的游览既愉快又安全。为确保这一点,我们将在2020迪拜世博会园区全面实施健康和安全措施。

    新冠肺炎安全措施
  • 我是否需要接种疫苗或者做核酸检测才能进入世博会现场?
    仅适用于 18 岁及以上的游客。
     
    如果您未接种疫苗,则须出示 72 小时内核酸检测阴性证明。
     
    如果您已接种疫苗,则须出示新冠疫苗接种证明,您须至少接种一剂由2020年世博会参与国或世界卫生组织 (WHO) 认可的疫苗。  

    如果您的设备上有Al Hosn 应用程序,那么您可以将 2020 年迪拜世博会通行证添加到应用中,这样我们的工作人员就可以看到您的疫苗接种情况或核酸检测结果。以下是添加 2020 年迪拜世博会通行证的方法

    我们的新冠状病毒安全措施
  • 谁可以获得免费的聚合酶链反应检测(PCR)测试,我需要去哪里并携带什么?

    谁可以获得免费的聚合酶链反应检测(PCR)测试,我需要去哪里并携带什么?

    只有某些票类有资格进行免费 PCR 测试。


    18 岁以上且持有以下门票类型的未接种疫苗的访客有资格进行免费 PCR 测试:

    • 一日票 - 1 次进行免费 RT-PCR 测试

    • 多日票 - 最进行多 3 次免费 RT-PCR 测试


    以下访客不符合免费 PCR 测试的资格:

    • 进行了充分或部分(一剂)的预防接种的访客

    • 带了季票的访客,包括 Jubilee 体验、溢价体验和家庭一揽子计划


    请至少在您巡展迪拜世博会前一天进行 PCR 测试,因为结果将需要长达 10 小时。如果 PCR 检测呈不是阴性结果,您将不被允许进入该世博会。

    前往位于世界停车场 K 的2020 年迪拜卫生当局世博会检测设施。该中心每周 7 天、每天 24 小时开放,并设有得来速车道和走路帐篷。 


    要进行免费的 PCR 测试,您必须:

    • 出示您有效的一日票或多日票 

    • 出示您的有效护照或阿联酋身份证原件。必须出示有形文件


    如果有人问到,阿联酋身份证持有者要准备好在 Al Hosn 应用上显示他们的疫苗接种历史。

    测试结果将通过 Al Hosn 应用和短信共享。短信会提供一个链接让您下载结果。

    不符合免费 PCR 测试资格的访客仍然可在 2020 年迪拜卫生当局世博会检测设施中进行 150 迪拉姆的测试。

     

    我们的新冠状病毒安全措施

    为持有一日票或多日票的访客,有其他设施提供免费 PCR 测试
  • 2020迪拜世博会园区在哪里?我可以通过哪些交通方式到达?
    2020世博会园区占地4.38平方千米,位于迪拜南城区。园区毗邻阿勒马克图姆国际机场,可轻松前往迪拜国际机场、阿布扎比国际机场、迪拜和阿布扎比邮轮码头。园区还设有自己的地铁站,各个方向每小时吞吐量可达22000名乘客。

    游览2020世博会园区
  • 什么是世博护照?
    世博护照是2020世博会旅程的独特纪念品。您能够在护照中加入印章、贴纸和签名,以记录您旅程中的记忆。
  • 世博会结束后,2020迪拜世博会园区会发生什么变化?
    按照2020世博会可持续发展副主题,80%的世博会建筑和结构将在2020世博会后世博园区这一蓬勃发展的未来城市中找到新的生机。2020世博会举办的主旨在于有意义和持久的传承,作为其核心支柱,2020世博会后世博园区将成为下一代创新者、原创思想者和开拓者互联的全球中心。

    2020世博会后世博园区
  • 阿联酋的官方宗教是什么?
    伊斯兰教是官方宗教,但阿联酋宪法规定可按照既定习俗自由选择宗教。游客和居民可以自由地践行他们的宗教信仰,并可在全国各地找到教堂和印度教寺庙等礼拜场所。
  • 在游览阿联酋/2020迪拜世博会时,我应该穿什么?
    阿联酋阳光明媚,全年都适合穿着轻薄的服装。然而,冬天或空调冷气很足的地方(例如,电影院或酒店大堂)可能需要穿略带保暖效果的外套。在公共场合,着装要求普遍宽松,但尊重当地文化仍然是明智的做法 — 过度紧身或暴露的衣服不适合穿着,尤其是在商场和餐厅等家庭聚集的环境中。
  • 如何参与2020迪拜世博会?
    有多种方式可以参与。世博会全球创新及伙伴计划为那些拥有应对全球挑战创新解决方案的人提供支持和资金,2020世博会志愿者计划欢迎30,000多名志愿者的加入,世界议事堂汇集了全球当下的思想领袖,并为加入2020迪拜世博会供应商网络的企业提供广泛的竞标机会。
  • 供残疾人士使用的无障碍设施有哪些?
    2020世博会采取了一系列的措施,以确保每一个人无障碍参观世博会。现场将提供各种服务,包括租用轮椅和电动便利车。

    无障碍通道
  • 现场是否有祷告室?
    有,现场设有祈祷设施。将会设置标牌引导游客找到这些设施。
  • 我是带着宝宝/幼儿一起来的。是否有更衣室/设施、护理室或可租用的婴儿车?
    展馆和入口广场的卫生间设有给婴儿更换尿布的设施,但无法提供护理室和婴儿车。
  • 哪些物品禁止带入园区?
    以下物品禁止带入2020世博会展馆首次亮相园区或带到园区附近,包括2020世博会或世博会自行决定的任何类似物品:

    (一)专业拍摄器材,镜片大于30厘米的专业摄影设备
    (二)各类食品和饮品(婴幼儿食品饮料、特殊饮食除外)
    (三)具有激光束/激光指针或闪光灯的任何设备
    (四)动物(提供服务和帮助的动物除外,例如导盲犬)
    (五)产生噪音的设备(例如,呜呜祖拉、鼓、哨子、喇叭),因为它们可能会对展馆的舒适度和安全性造成影响
    (六)坚硬的杆子和棍子(走路需要的手杖除外)
    (vii)标牌和横幅
    (八)穿着服装带有宗教、政治、挑衅或淫秽信息
    (九)经电子筛查的过大物品
    (十)任何用于埋伏营销的物品
    (十一)任何带有2020世博会标志、商务名称和/或任何疑似为假冒商标的物品
    (十二)无人机和无人飞行器。

    2020世博会保留权利,全权酌情决定修改此清单。
  • 如果我有其他问题,我应该联系谁?
    如果您有任何其他问题,我们的服务中心 将非常乐意为您提供帮助,联系电话:(+971) 800 EXPO [3976]

 

APP FAQ

  • Does the Expo app work on tablets?

    While the Expo app is not optimal on tablets, many Android phones are identified as tablets and you should be able to enjoy the app experience from version 3.1.1 onwards.

  • I am getting a ‘system integrity check failed’ message, what is it?
    The Expo 2020 Dubai app is designed to operate on devices that are not jailbroken. Some third party apps can have indicators that they are bypassing this security, which leads the Expo app (and other apps) to think that the device is jailbroken. When this happens, the app will stop functioning. If you do not have a jailbroken device, you should locate and delete the app that is causing the issue. 
  • Is my phone supported?

    The Expo 2020 Dubai app is supported on the following platforms:

    iOS 12.3+

    Android 10+ (Google Play Services should be installed)

票务常见问题

 

购物常见问题