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    Special requirements
    Visitantes con trastorno del espectro autista o con otras discapacidades invisibles

    Colgantes de Girasoles, conocidos también como lanyards, disponibles en cualquiera de los Centros de Información y quioscos. Los colgantes de girasoles sirven para comunicarse con el personal cuando puedas necesitar asistencia, acceso para entrada al pabellón de personas con discapacidad, etc. Se entregan sin ningún coste.

    Para los visitantes que se beneficien de tener información previa o que les gustaría tener información sobre las características especiales de la Expo 2020 Dubái, tenemos una colección de Narrativas Sociales de la Expo 2020 que pueden ver. Las Narrativas Sociales ofrecen información detallada con iconos sensoriales de las principales experiencias y lugares de interés de la Expo 2020. Descargar las narrativas sociales (PDF).

    Cada pabellón será evaluado sensorialmente por el Acceso Sensorial, un equipo que incluye personas con trastorno del espectro autista y personas con diferencias de procesamiento sensorial. Esto informará a los visitantes de los efectos de sonido, luz, olor y movimiento. Descargar las tarjetas de evaluación sensorial (PDF).

    La Expo 2020 tiene cuatro Salas Tranquilas ubicadas dentro de los Centros de Información en los Centros de Visitantes 1, 3, 4 y 6. Las Salas Tranquilas ofrecen espacios para los visitantes que se sientan sobreestimulados, agobiados o con ansiedad. En ellos hay un sofá, una innovadora cápsula sensorial y un rincón sensorial.


    En estos Centros de Información, así como en las Plazas de Bienvenida, los visitantes podrán obtener auriculares o gafas de sol infantiles para todo aquel con sensibilidad sensorial que haya olvidado traerlos.

    En caso de necesidad de evacuación, se informará por medio de balizas intermitentes por todo el recinto y el personal de la Expo 2020 estará disponible para darle indicaciones.

    Los visitantes con trastorno del espectro autista que quieran disfrutar de una manera más sencilla y navegar por el sitio web de la Expo 2020 o cualquier otro sitio web, se podrán beneficiar de una extensión de red más amplia de Etisalat.

    Visitantes sordos o con deficiencias auditivas
    Se proporcionan bucles magnéticos (a veces conocidos como Sistemas de Mejora Auditiva) en mostradores específicos como los de venta de entradas, los Centros de Información o los mostradores de ventas. Estarán indicados por la señalización correspondiente. Terra – El Pabellón de la Sostenibilidad también tiene bucles magnéticos en zonas donde se realizan eventos públicos. Misión Posible – El Pabellón de la Oportunidad tiene un bucle magnético en el auditorio.

    Los visitantes encontrarán subtítulos abiertos directamente en algunos de los vídeos digitales por toda la Expo 2020, o en un código a escanear con lengua de signos y subtítulos ubicado cerca de la experiencia digital. Estos códigos se pueden identificar por el pictograma estándar de la lengua de signos. Algunos eventos ofrecerán subtítulos en directo, ya sea directamente en pantalla o con acceso a través de un enlace para verlo en un dispositivo personal. La información de eventos, incluido si se ofrecen subtítulos en directo o no, se actualizará constantemente a través del calendario de eventos.

    En algunos discursos oficiales, charlas y ceremonias se proporcionará interpretación en lengua de signos internacional. En algunos pabellones habrá disponibles visitas guiadas en lengua de signos.

    En caso de necesidad de evacuación, se informará por medio de balizas intermitentes por todo el recinto y el personal de la Expo 2020 estará disponible para darle indicaciones.

    Visitantes invidentes o con dificultad de visión
    Los perros guía son bienvenidos en la Expo 2020. Por favor, dirígete a las zonas de ayuda de perros guía para saber más.

    En ciertos puntos del recinto de la Expo 2020 hay superficie podotáctil para orientar o advertir de un cambio de nivel. También hay mapas táctiles por el recinto que incluyen braille, imágenes en relieve y salidas de audio. Se encuentran en Terra – El Pabellón de la Sostenibilidad y en Alif – El Pabellón de la Movilidad.

    Cientos de puntos de interés de todo el recinto tendrán contenido auditivo accesible a través de la app de la Expo 2020. Varias exhibiciones en los Pabellones Temáticos y por los Espacios Públicos tendrán códigos para escanear con audiodescripción en árabe e inglés. Se pueden identificar estos códigos por el pictograma estándar para la audiodescripción en los códigos que ofrecen esta característica.

    Terra – el Pabellón de la Sostenibilidad y Alif – el Pabellón de la Movilidad ofrecen una visita guiada táctil, una oportunidad para que los visitantes con discapacidad visual puedan disfrutar de las exposiciones de un modo personalizado. Estas visitas guiadas ofrecen una experiencia cercana a visualizar, con el ojo de la mente, lo que se explora mediante el tacto, como las dimensiones de una estructura, la arquitectura, la textura y los pequeños detalles.

    En caso de necesidad de evacuación, se informará por medios acústicos y el personal de la Expo 2020 estará disponible para darle indicaciones.

    Visitantes con epilepsia fotosensible
    Si eres fotosensible y puedes sufrir ataques causados por la luz, te recomendamos que consultes a tu médico antes de visitar la Expo 2020.

    En la Expo 2020 hay muchos efectos especiales de luces y visuales, incluyendo fuegos artificiales ocasionales, luces estroboscópicas y luces pulsantes. Las Tarjetas de Evaluación Sensorial ofrecen información más detallada sobre los efectos de luz de cada pabellón o punto de interés.

    Visitantes con movilidad reducida

    La Expo 2020 ofrece sillas de ruedas de alquiler. Se pueden obtener por orden de llegada en los Centros de Información.

    Los Centros de Visitantes dispondrán de estaciones de carga de las sillas de ruedas bajo las escaleras mecánicas.

    Una gran variedad de mostradores de servicios, cajeros automáticos y fuentes de agua potable están a una altura accesible.

    Hay algunas zonas de vistas para visitantes con movilidad reducida en zonas de la Expo 2020 y en varios puntos de interés.

    Hay aseos accesibles por todo el recinto de la Expo 2020, incluyendo cuatro aseos con cambiador con un cambiador de adulto y elevador. Estos aseos se encuentran en la planta baja de los Centros de Visitantes 1, 3, 4 y 6.

    El recinto es accesible en silla de ruedas.

    En caso de necesidad de evacuación, la Expo 2020 tiene sillas de evacuación por todo el recinto y el personal ha sido formado para su uso.

    Tarjetas de Evaluación Sensorial de los Pabellones


    Las Tarjetas de Evaluación Sensorial ofrecen a los visitantes información sobre los efectos sensoriales de una experiencia, como los ruidos fuertes o las luces brillantes.

    Ver las tarjetas de evaluación sensorial

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    Visitantes con discapacidad visual
    Los perros guía son bienvenidos en la Expo 2020. Consulte Áreas de descanso para perros de servicio para obtener más detalles.

    Pavimento táctil disponible dentro del emplazamiento de la Expo 2020 en ubicaciones estándar para orientación.

    Cientos de puntos de interés en todo el emplazamiento tendrán descripciones de audio, a las que se accede a través de la aplicación de la Expo 2020.

    El Pabellón de la Sostenibilidad ofrece un recorrido táctil, una oportunidad para que los visitantes con discapacidad visual experimenten las exhibiciones de una manera realmente personalizada. Ofrece una experiencia cercana para ver, con el ojo de la mente, lo que se explora en forma táctil, como las dimensiones de una estructura, la arquitectura, la textura y los pequeños detalles.

    En caso de que sea necesario evacuar, se le indicará mediante información audible y el personal de la Expo 2020 estará disponible para dirigirlo.
    Visitantes con discapacidad auditiva
    Los sistemas de mejora auditiva se entregan en lugares específicos, como la oficina de venta de entradas, los Centros de Información, algunas exhibiciones, algunas áreas de espectáculos y en tiendas minoristas. Estas ubicaciones estarán señalizadas de forma adecuada.

    Varios videos contarán con subtítulos abiertos en diferentes espacios de la Expo 2020. Algunos eventos proporcionarán subtítulos en vivo, ya sea directamente en una pantalla o a través de un enlace para visualizar en un teléfono inteligente personal. La información del evento se actualizará continuamente a través del calendario de eventos, y se mencionará si se proporcionarán subtítulos en vivo.

    Se ofrecerán servicios de interpretación en lenguaje de señas en árabe (emiratí) e inglés (lenguaje de señas internacional) para algunos discursos, charlas y ceremonias oficiales. El Pabellón de la Sostenibilidad ofrecerá recorridos semanales con servicio de lenguaje de señas en inglés y árabe en semanas alternas.

    Para los servicios de lenguaje de señas a pedido, se pueden obtener detalles en el Centro de Información o en el Centro de Atención de la Expo.

    En caso de que sea necesario evacuar, se le informará mediante luces parpadeantes a lo largo del emplazamiento y el personal de la Expo 2020 estará disponible para dirigirlo.
    Visitantes con epilepsia fotosensible
    Si tiene sensibilidad a la luz y puede provocarle convulsiones, le recomendamos que consulte con su médico antes de visitar la Expo 2020.

    Hay muchos efectos especiales visuales y de iluminación en la Expo 2020, incluidos los fuegos artificiales diarios. Los efectos especiales de iluminación pueden incluir luces estroboscópicas y luces intermitentes, así como diversos efectos.
    Visitantes con movilidad reducida
    La Expo 2020 ofrece alquiler de sillas de ruedas manuales y eléctricas. Se pueden obtener por orden de llegada en los Centros de Información.

    Las estaciones de carga para sillas de ruedas estarán disponibles en los Centros de Visitantes, ubicados debajo de las escaleras mecánicas.

    Los mostradores de servicio, los cajeros automáticos, las fuentes de agua potable y las máquinas expendedoras están ubicados a alturas accesibles.

    Hay áreas de visualización exclusivas en zonas de la Expo 2020, incluido el escenario Starlight.

    Hay baños accesibles ubicados en toda la Expo 2020.