Installations et services d’accessibilité

L’Expo 2020 dispose de quatre salles consacrées au repos. Situées dans quatre des centres d’information, elles offrent des espaces pour les personnes se sentant sur-stimulées. Elles sont équipées d’un canapé, d’un caisson d’isolation sensorielle innovant et d’un espace sensoriel.

Les chiens d’assistance seront les bienvenus à l’Expo 2020. Les chiens doivent être tenus en laisse ou attachés à un harnais qui les identifie comme des chiens d’assistance. Les visiteurs doivent toujours avoir le contrôle de leur chien d’assistance.

Veuillez vous assurer que vous êtes munis de documents de voyage à jour (attestation de vaccination et documents indiquant que le chien est là pour vous aider) et soyez prêt à les présenter à votre arrivée à l’Expo 2020.

Les chiens d’assistance sont autorisés à faire leurs besoins dans l’une des quatre aires réservées aux chiens d’assistance sur le site.

Nous vous recommandons d’apporter un bol pour que votre chien puisse boire régulièrement tout au long de la journée. Nous pouvons fournir de l’eau sur demande pour votre bol, mais pas de nourriture.

Veuillez noter que notre personnel et nos bénévoles ne sont pas autorisés à s’occuper de votre chien. Si vous souhaitez participer à une activité qui n’autorise pas les chiens, vous devez laisser votre chien avec l’une des personnes qui vous accompagnent.

Votre bien-être est notre priorité absolue.

Si vous commencez à vous sentir mal ou que vous avez besoin d’une assistance médicale, n’hésitez pas à vous rendre dans l’un de nos sept postes de premiers secours. L’ensemble du personnel travaillant dans ces centres est pleinement qualifié et équipé pour fournir aux visiteurs les soins nécessaires en cas d’urgence.

Nos postes de premiers secours seront ouverts 7 jours sur 7.

Stockage de produits spéciaux

Si vous devez conserver vos médicaments au réfrigérateur, vous pouvez les laisser auprès d’un centre de premiers secours. Aucun autre équipement médical ne peut être conservé par l’Expo 2020.

Les produits spéciaux doivent être soigneusement emballés, scellés et clairement étiquetés au nom de la personne.

Ils doivent être récupérés en fin de journée. Tout objet laissé sur place sera jeté.

Des toilettes accessibles aux personnes à mobilité réduite sont réparties dans l’ensemble de l’Expo 2020. Elles sont indiquées sur la carte et se composent de différents types de toilettes :

• Toilettes standard et pour personnes valides – certains urinoirs et cabines contiennent des barres d’appui.
• Toilettes accessibles aux personnes à mobilité réduite standard qui offrent un espace pour l’auto-transfert des personnes en fauteuil roulant et des barres d’appui.
• Toilettes équipées de tables à langer – ces toilettes sont équipées d’une table à langer et d’un élévateur. Quatre toilettes équipées d’une table à langer se trouvent dans les centres d’information et sont réparties de façon homogène sur le site pour réduire au minimum la distance et le temps d’accès.