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    Politique en matière de confidentialité des données et de cookies

    Protéger vos données personnelles

    L’Expo 2020 s’engage à préserver la confidentialité de vos informations personnelles. La présente Politique en matière de confidentialité des données et de cookies de l’Expo 2020 (« Politique de confidentialité ») vous informe sur les informations que nous utilisons et collectons concernant les utilisateurs de nos sites Internet, applications, informations, produits et services.

    La présente Politique de confidentialité s’applique aux informations personnelles collectées et traitées par l’Expo 2020 dans le cadre de l’offre et de l’exécution de ses services.

    En utilisant nos sites Internet, applications ou services, vous consentez expressément à la collecte, à la conservation, à l’utilisation, au traitement et à la communication de vos informations par l’Expo 2020 conformément à la présente Politique de confidentialité.

    COMMENT NOUS COLLECTONS, UTILISONS ET TRAITONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
    Informations que vous nous fournissez : lorsque vous nous contactez ou vous inscrivez à notre newsletter, créez un compte en ligne chez nous, achetez des produits ou services, nous envoyez un e-mail, participez à des activités ou à des concours de contenu en ligne, à des conversations en direct, à des forums et aux notifications Web et sur mobile, réservez des billets ou vous connectez à l’aide de notre connecteur de réseaux sociaux, il se peut que nous recevions et collections les informations personnelles que vous partagez. Cela dépend des informations que vous décidez de fournir, comme votre nom, votre adresse e-mail, vos données de facturation, votre numéro de téléphone fixe ou portable, votre sexe ou votre date de naissance, ainsi que des informations relatives à vos habitudes de navigation sur notre site Internet. Vous n’êtes pas toujours obligé de partager ces informations avec nous, mais sans cela, vous ne pourrez pas accéder à certains contenus ou fonctionnalités, ou utiliser certains services.

    Veuillez noter que nous vous demanderons parfois d’autres informations personnelles. Dans ce cas, nous vous expliquerons pourquoi nous collectons ces informations et comment nous comptons les utiliser. Lorsque nous proposons des contenus personnalisés, il se peut que nous vous demandions votre autorisation afin de consulter les données de tiers vous concernant, par exemple vos flux Twitter ou Facebook (LinkedIn, Google+, Weibo, WeChat), dans le but de mieux vous connaître et ainsi d’offrir une personnalisation plus efficace. Certains de nos services vous permettent de vous connecter via un service tiers tel que Facebook. Si vous choisissez de vous connecter via une application tierce, une boîte de dialogue vous invite à autoriser l’Expo 2020 à accéder à vos informations personnelles (telles que votre nom complet, votre date de naissance, votre adresse e-mail et toute autre information que vous avez rendue accessible au public). Veuillez noter que l’Expo 2020 ne conserve pas les informations dont elle n’a pas besoin.

    Informations publiées par vous : les informations que vous publiez sur des espaces publics de nos sites Internet ou ailleurs sur Internet peuvent être utilisées par n’importe qui, y compris l’Expo 2020

    Collecte automatique : l’Expo 2020 et des tiers qui fournissent des contenus, des publicités ou d’autres fonctionnalités sur nos services peuvent utiliser des cookies, des balises pixel, des systèmes de stockage local et d’autres technologies pour collecter automatiquement des informations par le biais des services.

    Les sites Internet de l’Expo 2020 collectent des informations relatives à la manière dont vous utilisez notre contenu en ligne et le ou les appareils que vous utilisez pour accéder au site. Il collecte notamment des identifiants en ligne uniques tels que des adresses IP, qui sont des numéros qui identifient de manière unique chaque ordinateur ou autre périphérique réseau sur Internet.

     

    COMMENT NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS
    En utilisant nos sites Internet, vous acceptez que nous collections, conservions, utilisions ou traitions de toute autre manière vos informations (y compris personnelles) aux fins de vous proposer ces produits et services et de développer notre activité, y compris (sans s’y limiter) dans les buts suivants :

    Vérifier votre identité (par exemple, lorsque vous revenez sur nos sites Internet, applications mobiles ou accessoires connectés).
    Personnaliser les contenus et publicités figurant sur nos sites Internet et dans nos applications.
    Élaborer et améliorer la conception et le style de nos produits et services.
    Mieux vous connaître, notamment grâce à des informations de localisation et démographiques.
    Vous informer des changements les plus récents.
    Vous informer des promotions ou concours susceptibles de vous intéresser.
    Traiter et répondre aux commentaires que vous soumettez ou publiez sur les forums, blogs et autres espaces de partage de contenus générés par l’utilisateur qui peuvent être mis à disposition sur nos sites Internet. Tout ce que vous partagez devient public. Aussi, faites toujours preuve de prudence lorsque vous choisissez de divulguer vos informations personnelles.
    Vous permettre de partager notre contenu avec d’autres personnes, par exemple à l’aide des boutons « Envoyer à un ami » et « Partager cet article ». Avant d’utiliser ces boutons, assurez-vous que vos destinataires sont disposés à recevoir un tel e-mail ou article et qu’ils s’y attendent. Vous ne devez nous communiquer les coordonnées d’une autre personne que si cette dernière vous en a donné l’autorisation expresse.
    Assurer les services et le support client.
    Vous informer si vous avez gagné un concours ou êtes bénéficiaire d’une promotion.
    Compiler les avis des visiteurs via des sites tiers.
    Mener des études de marché.
    Réaliser une analyse statistique, technique et logistique, et assurer le développement stratégique.
    Vous envoyer des messages concernant votre inscription ou d’autres communications non liées au marketing.
    Communiquer avec vous (en personnalisant cette communication) conformément à vos préférences.
    Notifications Push internes à l’application : lorsque vous installez l’une de nos applications sur votre appareil mobile, celle-ci peut utiliser des notifications Push ou internes à diverses fins. Par exemple, les notifications Push peuvent déclencher le téléchargement automatique d’un nouveau contenu (tel qu’une nouvelle édition). Il se peut que l’application vous offre la possibilité de sélectionner les types de notifications que vous acceptez de recevoir.
    Si vous utilisez notre système de billetterie en ligne, si vous commandez des marchandises, etc., nous pouvons vous demander des informations comprenant votre nom, votre adresse e-mail, vos adresses de livraison et de facturation, ainsi que le numéro et la date d’expiration de votre carte de crédit ou de débit. Ces informations nous permettent de traiter efficacement vos commandes. Nous vous demanderons parfois votre numéro de téléphone afin de le transmettre au transporteur chargé de livrer votre commande.
    Concours : si vous participez à un concours ou à une promotion, il se peut que nous vous demandions votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations nous permettent de gérer efficacement le concours et de vous indiquer si vous avez gagné.
    Vous envoyer des newsletters périodiques en fonction de vos données démographiques, de la langue choisie, de votre localisation, etc.
    Vous envoyer des communications de marketing direct. Celles-ci peuvent être effectuées par courrier postal, téléphone, e-mail ou SMS, et porter sur nos produits, services, événements ou offres spéciales, ou ceux de nos partenaires.
    Vous proposer des services personnalisés tels que des recommandations sur nos sites Internet, dans nos applications et dans nos communications de marketing direct, ainsi que des publicités ciblées. À cet effet, nous pouvons recourir à des cookies ou technologies similaires en rapport avec les appareils que vous utilisez, par exemple pour accroître la pertinence des publicités affichées
    Consigner nos échanges avec vous si vous nous contactez.
    Vous proposer des publicités adaptées à vos centres d’intérêt et à votre comportement en ligne grâce à l’utilisation de cookies et de technologies similaires lorsque vous consultez nos sites Internet et nos applications.
    Bloquer toute utilisation gênante et garantir la sécurité de notre site Internet.
    Garantir l’intégrité des votes, concours et sondages.
    en respectant les lois et réglementations applicables en matière de protection des données.
     

    QUAND PARTAGEONS-NOUS OU COMMUNIQUONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
    L’Expo 2020 ne vend pas et ne communique pas vos informations personnelles à des tiers pour leur bénéfice sans votre consentement, sauf disposition contraire dans la présente Politique de confidentialité. Avant de partager vos informations personnelles, nous veillons à mettre en place des mesures de protection adéquates afin de protéger le traitement de ces données.

    Informations anonymes.  Nous pouvons comptabiliser le nombre total de visiteurs des services, le nombre de visiteurs de chaque page des services, le type de navigateur, les adresses IP, les sites Internet externes liés et toutes autres statistiques d’utilisation que nous collectons et utilisons sous forme agrégée par le biais des services ; de plus, nous pouvons analyser ces données pour définir des tendances et des statistiques agrégées, et ces informations seront conservées, utilisées et communiquées de façon agrégée uniquement, et ne contiennent pas d’informations personnellement identifiables. Nous pouvons utiliser de telles informations agrégées pour analyser des tendances, gérer les services, suivre la navigation des utilisateurs et collecter des informations démographiques globales de manière agrégée. Nous pouvons partager librement des informations anonymes sur les utilisateurs avec des tiers, comme des clients, des publicitaires, des sponsors ou des partenaires commerciaux.

    Informations personnellement identifiables.  Dans des cas plus limités, nous pouvons partager des informations personnellement identifiables que nous avons collectées. Par exemple :

    Vos informations personnelles peuvent être transférées à tout prestataire de services qui nous assiste dans la prestation des services, comme des agents techniques, des prestataires de traitement des paiements, des entreprises nous aidant dans nos activités de marketing et de publicité à votre intention, d’autres sous-traitants, ainsi que nos affiliés, agents, consultants et partenaires commerciaux.
    Si vous nous y autorisez, nous pouvons partager vos informations personnellement identifiables avec des tiers susceptibles de vous envoyer des informations promotionnelles et marketing.
    Comme pour n’importe quelle transaction, si vous fournissez les informations relatives à votre carte de crédit dans le cadre d’un achat, l’entreprise qui vous fournit la carte de crédit recevra les informations pertinentes nous concernant et concernant les services achetés, le montant et les autres informations nécessaires au traitement de la transaction.
    Nous pouvons communiquer vos informations personnelles si la loi l’autorise ou l’exige, ou si nous pouvons raisonnablement penser que telle action est nécessaire pour protéger ou défendre nos intérêts ou les intérêts de nos employés, utilisateurs ou partenaires commerciaux, notamment pour protéger, constater ou faire valoir nos droits en justice, ou nous défendre contre une action en justice, ou si nous pensons de bonne foi que la communication des données est nécessaire pour respecter la législation, éviter un préjudice physique ou une perte financière imminent, ou pour mener une enquête, prévenir ou prendre des mesures à l’encontre de toute activité illégale, menace pesant sur nos biens, suspicion de fraude ou violation des Conditions générales de l’Expo 2020.
     

    LIENS VERS DES SITES TIERS ET PUBLICATIONS PUBLIQUES
    Les sites Internet de l’Expo 2020 peuvent contenir des liens vers les sites Internet de notre réseau de partenaires, de publicitaires ou d’affiliés. Si vous cliquez sur l’un de ces liens ou si vous publiez des informations ou des contenus, par exemple en laissant un commentaire ou en participant à des forums ou des communautés en ligne, ou si vous interagissez avec nos sites Internet par le biais de réseaux sociaux, de modules complémentaires ou d’autres applications, en fonction de vos paramètres de confidentialité, ces informations peuvent être accessibles publiquement sur Internet.  Vous reconnaissez que ces sites possèdent leur propre déclaration relative à la protection des données et leur propre politique d’utilisation des cookies, et que l’Expo 2020 décline toute responsabilité vis-à-vis de ces sites Internet tiers.

    Si nos sites Internet vous redirigent vers des sites Internet tiers, ce processus peut impliquer l’enregistrement de cookies tiers sur votre appareil. Veuillez noter que nous n’avons aucun contrôle sur ces sites Internet tiers ou sur leur contenu, y compris sur les cookies tiers utilisés dans ce but. L’inclusion de liens vers des sites Internet tiers ne constitue en aucun cas une approbation de ces sites Internet, de leur contenu, de leurs actions ou de leurs politiques de notre part.

    Nous sommes également susceptibles de nous associer ponctuellement avec des réseaux publicitaires ou d’autres prestataires de publicité en ligne afin de proposer des publicités en notre nom ou au nom de parties non affiliées, sur notre site Internet et partout sur Internet. Le prestataire publicitaire peut vous proposer des publicités sur des produits et services dont il juge qu’ils correspondent à vos centres d’intérêt. Ces préférences peuvent être déduites des données collectées concernant votre comportement de navigation sur nos sites Internet et sur d’autres sites et applications non affiliés au fil du temps.

    INFORMATION SUR LES TRANSFERTS DE DONNÉES TRANSFRONTALIERS
    Vous reconnaissez que toutes les informations personnelles transmises ou collectées par l’entremise de l’Expo 2020 peuvent être transférées, traitées ou conservées partout dans le monde, notamment aux États-Unis, dans l’Union européenne, sur le cloud, dans nos serveurs, dans les serveurs de nos affiliés ou ceux de nos prestataires de services. Vos informations personnelles peuvent être accessibles par les autorités en charge de l’application de la loi ou d’autres autorités compétentes sur la base d’une demande légale. Nous mettrons tout en œuvre pour assortir les transferts internationaux d’informations personnelles de mécanismes adéquats (si la loi le prévoit).

     

    DROIT D’OPPOSITION (OPPOSITION AU TRAITEMENT, COMMUNICATION ET ACCÈS)
    Vous avez le droit de vous opposer à certaines utilisations et communications de vos informations personnelles. Pour cela, vous pouvez suivre le lien vers l’option de refus.

    Veuillez noter que même si vous vous opposez à un traitement, nous pouvons quand même collecter et utiliser des informations non personnelles concernant vos activités sur nos sites Internet et/ou des informations sur les publicités parues sur des sites Internet tiers sans rapport avec vos centres d’intérêt, notamment pour déterminer l’efficacité des publicités. Veuillez noter que vous continuerez à recevoir des e-mails concernant les transactions relatives aux produits et services que vous avez demandés. Nous sommes également susceptibles de vous envoyer certaines communications non promotionnelles concernant l’Expo 2020 et nos services, et vous ne pourrez pas vous y opposer (par exemple des communications concernant la mise à jour de nos Conditions générales ou de la présente Politique de confidentialité).

     
    DROIT D’ACCÈS, DE RECTIFICATION, D’EFFACEMENT ET DE LIMITATION DU TRAITEMENT
    Vous pouvez demander si l’Expo 2020 traite des informations personnelles vous concernant, demander l’accès à vos informations personnelles et demander la correction, la modification ou l’effacement de vos informations personnelles inexactes.

    Si l’Expo 2020 ne peut pas vous donner l’accès à vos informations dans un délai raisonnable, elle vous indiquera une date de mise à disposition des informations. Si l’accès vous est refusé pour quelque raison que ce soit, l’Expo 2020 vous en donnera la raison.

    CONSERVATION DES DONNÉES
    L’Expo 2020 conserve les informations personnelles reçues tel que décrit dans la présente Politique de confidentialité tant que vous utilisez nos services et pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles les informations ont été collectées, pour réaliser nos services, résoudre des litiges, défendre nos droits en justice, procéder à des audits, poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes, appliquer nos contrats et respecter la législation applicable.

    SÉCURITÉ
    Nous attachons une grande importance à votre sécurité et nous mettrons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger et sécuriser vos informations personnelles contre tout accès, utilisation ou communication non autorisé, notamment au moyen de la technologie SSL, de mots de passe et, pour certains transferts vers nos services, du chiffrement. Si nous fournissons tous les efforts raisonnables pour protéger vos informations personnelles, vous devez noter que la sécurité de vos informations dépend également de vous et qu’aucune transmission de données par Internet n’est sûre à 100 %. Par conséquent, l’Expo 2020 ne peut pas garantir la sécurité des informations que vous transmettez sur ou par le biais des sites Internet ou de nos Services et vous le faites à vos risques et périls. Nous déclinons toute responsabilité en cas de contournement de paramètres de confidentialité ou de mesures de sécurité contenus dans les Services.  

    UTILISATEURS DE L’UNION EUROPÉENNE
    Si vous êtes un utilisateur situé dans l’Union européenne, nous vous informons que l’Expo 2020 est le responsable du traitement de vos informations personnelles. Voici quelques informations complémentaires que nous souhaitons porter à votre attention :

    1-Bases d’utilisation de vos informations
    Votre pays nous autorise à utiliser vos informations personnelles sous certaines conditions. Ces conditions sont des « bases légales » et l’Expo 2020 s’appuie généralement sur les suivantes :

    Contrat. Nous pouvons notamment utiliser vos informations si vous avez conclu un contrat avec nous.

    Intérêts légitimes. Nous pouvons également utiliser nos informations si nous ou un tiers avons un intérêt légitime à le faire. Par exemple, nous avons besoin d’utiliser vos informations pour fournir et améliorer nos services. Nous pouvons également utiliser certaines informations vous concernant pour vous proposer des publicités susceptibles de vous intéresser. Toutefois, nos intérêts légitimes ne doivent pas supplanter votre droit à la confidentialité, nous nous appuyons donc sur un intérêt légitime pour traiter des données lorsque nous pensons que la façon dont nous utilisons vos données n’affecte pas votre vie privée de manière significative, que vous vous attendez à ce que nous le fassions ou si nous avons de bonnes raisons de le faire.

    Consentement. Dans certains cas, nous demandons votre consentement pour utiliser vos informations à des fins spécifiques. Si c’est le cas, nous vous permettons de révoquer ce consentement au niveau de nos services ou des autorisations de votre appareil.

    Obligation légale. Nous pouvons être tenus d’utiliser vos informations personnelles pour respecter une loi applicable dans les ÉAU, notamment pour donner suite à des procédures juridiques valides ou pour prendre des mesures de protection de nos utilisateurs.

    2-Votre droit d’opposition
    Vous avez le droit de vous opposer à l’utilisation de vos informations. Nous vous donnons la possibilité d’effacer certains types de données si vous ne voulez plus que nous les traitions. Pour d’autres types de données, nous vous permettons de suspendre l’utilisation de vos données en désactivant la fonctionnalité. S’il existe d’autres types de données que vous ne souhaitez pas que nous traitions, vous pouvez nous contacter.

    3-Transferts internationaux
    Nous pouvons collecter vos informations personnelles, les transférer, les conserver et les traiter aux États-Unis et dans d’autres pays que votre pays de résidence. Si nous partageons des informations d’utilisateurs de l’UE en dehors de l’UE, nous mettons en place un mécanisme de transfert adéquat.

    4-Réclamations
    Si vous êtes situé dans l’UE, vous pouvez toujours soumettre réclamation à l’autorité de contrôle compétente de votre État membre.

    5-Enfants
    Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans et nous ne nous adressons pas à eux. En outre, nous ne collectons donc pas sciemment d’informations personnelles de personnes de moins de 13 ans. Enfin, nous pouvons limiter notre collecte, notre utilisation et notre conservation de certaines informations d’utilisateurs de l’UE âgés de 13 à 16 ans. Dans certains cas, nous ne pouvons donc pas fournir certaines fonctionnalités à ces utilisateurs. Si nous avons besoin de votre consentement comme base légale du traitement de vos informations et que votre pays impose l’autorisation d’un parent, nous pouvons demander l’autorisation de votre parent avant de collecter et d’utiliser ces informations.

    RÉVISION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
    Nous sommes susceptibles de modifier ponctuellement la présente Politique de confidentialité. Toutefois, nous vous en informerons d’une manière ou d’une autre. Nous pouvons le faire en modifiant la date figurant en haut de la Politique de confidentialité sur notre site Internet. Nous pouvons également vous en informer par le biais d’un avis supplémentaire (par exemple, en le signalant sur la page d’accueil de notre site Internet).

    UTILISATION DE COOKIES SUR LE SITE INTERNET
    Le site Internet de l’Expo 2020 utilise des cookies afin de permettre à ses utilisateurs de profiter des services qu’il propose, notamment les informations requises, l’inscription à certains services (newsletters, etc.), l’optimisation du site et sa personnalisation (y compris du contenu et des publicités) en fonction de chaque utilisateur.

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    DÉFINITION ET UTILITÉ DES COOKIES
    Lorsque vous consultez le site Internet, des informations relatives à la navigation qu’y effectue votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.) peuvent être enregistrées dans des fichiers texte appelés « cookies » et installés dans votre navigateur. Les cookies permettent de reconnaître votre navigateur pendant toute leur durée de validité.

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    Mesurer et analyser l’utilisation du site Internet, de ses différentes sections et des services qu’il propose, nous permettant ainsi de mener des études et d’améliorer leur pertinence et leur ergonomie.
    Mémoriser les préférences d’affichage de votre navigateur (langue utilisée, paramètres d’affichage, système d’exploitation utilisé, etc.) et adapter la présentation du site lors de vos visites, selon les fonctions logicielles et matérielles de visualisation et de lecture que votre appareil utilise pour naviguer sur le site Internet.
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    Vous permettre d’accéder aux espaces réservés et personnels du site Internet ou de nos services, tels que votre compte personnel, grâce à des identifiants ou à des données personnelles que vous nous avez précédemment communiquées, afin que vous puissiez consulter un contenu personnalisé si nécessaire.
    Mettre en œuvre des mesures de sécurité.
    Limiter le nombre de publicités affichées.
    Adapter les contenus publicitaires insérés sur le site Internet à vos centres d’intérêt et éventuellement à votre langue.
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    collecter des informations relatives à la navigation effectuée par les navigateurs sur notre site Internet,
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