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    Special requirements
    Visiteurs sur le spectre autistique ou autres déficiences cachées

    Sunflower Lanyards(Cordons tournesol), connus sous le nom de cordons pour déficience cachée, sont disponibles dans tous les centres d'information et kiosques. Le Sunflower Lanyards (Cordons tournesol) servent à communiquer au personnel que vous avez parfois besoin d'aide, que vous devez accéder à l'entrée de la personne déterminée dans un pavillon, etc. Ils sont distribués gratuitement.

    Pour les visiteurs qui souhaitent disposer d'informations à l'avance ou qui souhaitent obtenir des informations sur les caractéristiques particulières de l'Expo 2020 de Dubaï, nous disposons d'une collection de récits sociaux de l'Expo 2020 que vous pouvez consulter. Les récits sociaux fournissent des informations détaillées avec des icônes sensorielles sur les principales attractions et expériences de l'Expo 2020. Télécharger les récits sociaux (PDF)

    Chaque pavillon sera évalué par l’accès sensoriel, une équipe composée d'autistes et de personnes présentant des différences de traitement sensoriel. Les visiteurs seront ainsi informés des effets du son, de la lumière, des arômes, du mouvement et de la température. Téléchargez les cartes d'évaluation sensorielle (PDF).

    L'Expo 2020 dispose de quatre salles de tranquillité, situées dans les centres d'information des Centres des visiteurs 1, 3, 4 et 6 Les salles de tranquillité offrent un espace aux visiteurs qui se sentent trop stimulés, dépassés ou anxieux. Ils contiennent un sofa, un module sensoriel innovant et un espace sensoriel.


    Dans ces centres d'information, ainsi qu'aux Welcome Plazas, les visiteurs peuvent bénéficier d'un prêt d'écouteurs ou de lunettes de soleil pour enfants pour les personnes souffrant de sensibilités sensorielles qui auraient oublié d'apporter les leurs.

    En cas de nécessité d'évacuation, vous serez informés par des balises clignotantes réparties sur tout le site et le personnel d'Expo 2020 sera disponible pour vous orienter.

    Les visiteurs atteints d'autisme qui souhaitent découvrir et parcourir plus facilement le site web de l'Expo 2020 ou un autre site web peuvent bénéficier de l'extension Wider Web d'Etisalat.

    Visiteurs sourds ou malentendants
    Des boucles d'induction auditive (parfois connues sous le nom de systèmes d'amélioration de l'audition) sont installées aux guichets spécialisés tels que les billetteries, les centres d'information et les comptoirs de vente au détail. Ils seront indiqués par une signalétique appropriée. Le pavillon de la durabilité dispose également de boucles d'induction auditive dans les zones où se déroulent les événements publics. Mission réalisable - Le site du Opportunity Pavilion dispose d'une boucle d'induction auditive dans l'auditorium.

    Les visiteurs trouveront des sous-titres ouverts directement sur certaines vidéos de l'expérience numérique tout au long de l'Expo 2020, ou sur un code à lire avec le langage des signes et les sous-titres situé près de l'expérience numérique. Ces codes peuvent être identifiés par l'utilisation du pictogramme standard de la langue des signes. Certains événements proposeront un sous-titrage en direct, soit directement sur un écran, soit accessible via un lien et visualisé sur un smartphone personnel. Les informations relatives à l'événement, y compris si des sous-titres en direct sont fournis, seront continuellement mises à jour dans le calendrier des événements.

    Une interprétation en langue des signes internationale sera assurée pour certains discours, entretiens et cérémonies officiels. Des visites programmées en langue des signes seront disponibles dans certains pavillons.

    En cas de nécessité d'évacuation, vous serez informés par des balises clignotantes réparties sur tout le site et le personnel d'Expo 2020 sera disponible pour vous orienter.

    Visiteurs aveugles ou malvoyants
    Les chiens d'aveugle sont les bienvenus à l'Expo 2020. Veuillez vous référer aux zones pour les chiens de service pour plus de détails.

    Des pavés tactiles sont prévus sur le site de l'Expo 2020 à des endroits standard pour guider les visiteurs et signaler un changement de niveau. Le site est équipé de cartes tactiles en braille, d'images en relief et de sorties audio. Ils sont situés à Terra - le pavillon de la durabilité et à Alif - le pavillon de la mobilité.

    Des centaines de points d'intérêt sur le site auront un contenu audio accessible via l'application Expo 2020. Diverses expositions dans les pavillons thématiques et autour du domaine public auront des codes scannès avec une description audio en arabe et en anglais. Ceux-ci peuvent être identifiés par le pictogramme standard pour la description audio sur les codes qui offrent cette fonctionnalité.

    Terra - le pavillon de la durabilité et Alif - le pavillon de la mobilité proposent une visite tactile, qui permet aux visiteurs malvoyants de découvrir les expositions de manière très personnalisée. Ces visites permettent de visualiser de près, avec l'œil de l'esprit, ce qui est exploré au toucher, comme les dimensions d'une structure, l'architecture, la texture et les petits détails.

    En cas de nécessité d'évacuation, vous serez informés par des informations sonores et le personnel d'Expo 2020 sera disponible pour vous diriger.

    Visiteurs souffrant d'épilepsie photosensible
    Si vous êtes photosensible et pouvez avoir des crises provoquées par la lumière, nous vous recommandons de consulter votre médecin avant de visiter l'Expo 2020.

    De nombreux effets spéciaux visuels et lumineux sont prévus pour l'Expo 2020, notamment des feux d'artifice occasionnels, des stroboscopes et des lumières pulsées. Les cartes d'évaluation sensorielle fournissent des informations plus détaillées sur les effets de l'éclairage à prévoir dans chaque pavillon ou attraction.

    Visiteurs à mobilité réduite

    L'Expo 2020 met à la disposition des visiteurs des chaises roulantes à louer. Ils peuvent être obtenus dans les centres d'information selon le principe du premier arrivé, premier servi.

    Des stations de recharge pour chaises roulantes seront disponibles dans les centres d'accueil des visiteurs, situés sous les escalators.

    Une série de services, de guichets automatiques et de fontaines à eau sont à des hauteurs accessibles.

    Des espaces réservés aux visiteurs à mobilité réduite sont prévus dans certaines parties de l'Expo 2020 et dans certaines attractions.

    Des toilettes accessibles sont réparties sur l'ensemble du site de l'Expo 2020, dont quatre toilettes à vestiaire équipées d'une planche à langer pour adultes et d'un élévateur. Ils sont situés au rez-de-chaussée dans les centres d'accueil 1, 3, 4 et 6.

    Le site est accessible aux chaises roulantes.

    Au cas où vous devriez évacuer, Expo 2020 dispose de chaises d'évacuation sur tout le site et le personnel a été formé à leur utilisation.

    Cartes d'évaluation sensorielle pour les pavillons


    Les cartes d'évaluation sensorielle fournissent aux visiteurs des informations sur l'impact sensoriel d'une expérience, comme des bruits forts ou des lumières vives.

    Voir les cartes d'évaluation sensorielle.

    Retour à l'accessibilité

    Visiteurs malvoyants
    Les chiens guides sont les bienvenus à l’Expo 2020. Pour de plus amples informations, veuillez vous reporter à la section Aires réservées aux chiens d’assistance.

    Un revêtement de sol podotactile est prévu sur le site de l’Expo 2020, dans des endroits standard, pour faciliter l’orientation.

    Des centaines de lieux d’intérêt répartis sur l’ensemble du site disposeront de descriptions audio, accessibles sur l’application Expo 2020.

    Le pavillon Durabilité propose une visite tactile, qui permet aux visiteurs malvoyants de découvrir les expositions de manière très personnalisée. Elle permet de voir de près, avec l’œil de l’esprit, ce qui est exploré de manière tactile, comme les dimensions d’une structure, l’architecture, la texture et les petits détails.

    En cas d’évacuation, vous serez informé par des informations sonores et le personnel de l’Expo 2020 se tiendra à votre disposition pour vous orienter.
    Visiteurs malentendants
    Des systèmes d’aide auditive sont fournis aux principaux guichets, tels que la billetterie, les centres d’information, certaines expositions, certaines salles de spectacle et les comptoirs de vente. Ils seront indiqués par une signalisation appropriée.

    Les visiteurs trouveront des sous-titres sur un certain nombre de vidéos de l’Expo 2020. Certains événements seront sous-titrés en direct et les sous-titres seront soit directement affichés sur un écran, soit accessibles sur téléphone portable via un lien. Les informations sur les événements seront mises à jour en continu dans le calendrier des événements et indiqueront si des sous-titres en direct sont proposés.

    L’interprétation en langue des signes sera assurée en arabe (émirati) et en anglais (langue des signes internationale) pour certains discours, conférences et cérémonies officiels. Le pavillon Durabilité proposera des visites guidées hebdomadaires en anglais et en arabe, en alternance.

    Pour les services d’interprétation en langue des signes à la demande, de plus amples informations peuvent être obtenues auprès du centre d’information ou du centre de contact de l’Expo.

    En cas d’évacuation, vous serez informé par des balises clignotantes sur l’ensemble du site et le personnel de l’Expo 2020 se tiendra à votre disposition pour vous orienter.
    Visiteurs souffrant d’épilepsie photosensible
    Si vous souffrez de photosensibilité et que vous pouvez avoir des crises d’épilepsie causées par la lumière, nous vous recommandons de demander l’avis de votre médecin avant de vous rendre à l’Expo 2020.

    L’Expo 2020 propose de nombreux effets visuels et lumineux, dont des feux d’artifice quotidiens. Les effets d’éclairage peuvent inclure des stroboscopes et des lumières clignotantes ainsi que divers autres effets.
    Visiteurs à mobilité réduite
    L’Expo 2020 propose la location de fauteuils roulants manuels et électriques. Ces derniers peuvent être obtenus selon le principe du « premier arrivé, premier servi » auprès des centres d’information.

    Des stations de recharge pour fauteuils roulants seront mises à disposition dans les centres des visiteurs et situées sous les escaliers roulants.

    Les comptoirs de service, les distributeurs de billets, les fontaines à eau et les distributeurs automatiques se trouvent à des hauteurs accessibles.

    Des espaces de visionnage sont prévus dans certaines parties de l’Expo 2020, notamment dans l’arène Starlight.

    Des toilettes accessibles aux personnes à mobilité réduite sont réparties dans l’ensemble de l’Expo 2020.